公众号受限怎么办

医疗行业，营业执照更名了，医疗机构许可证没有换，怎么审核不通过

我说明一下情况，我是医疗企业，营业执照变更了，医疗许可不用变更，我交的资料就审核不通过，这种情况怎么办，请客服给我回话13089079977