需要在小程序中配置客服功能，然后才能在mp上打开客服设置。详情请看小程序产品使用指南，第 26 页https://docs.qq.com/slide/DSkN3dXRoam5ycGFV
为什么直播间客服功能迟迟不能使用？为什么我的直播间组件已经达到最新版本1.2.1，可是我创办直播间时为什么客服功能还是不能使用（客服功能哪里显示插件达到1.1.4就可以开通，我早已经达到了）这是为什么?我什么时候可以使用直播间客服功能请问?联系腾讯客服，腾讯客服给的答复仅是让我自己去网上寻找相关问题去找到答案。
2020-10-16appid发一下？
直播控制台里的直播数据哪去啦？[图片][图片]
2020-10-16小程序appid发一下，我们定位一下
小程序直播优惠券为什么支付时没有减少相应优惠金额？急！求解答！！请问，在微信支付平台创建了个免充值优惠券做测试，领券到微信卡包，为什么选择该券后点“立即使用”，该券跳转到小程序支付时并没有减少相应的金额？
2020-10-15紧急修复中
小程序直播开播接口提示 “主播微信号未实名认证“?API：https://api.weixin.qq.com/wxaapi/broadcast/room/create?access_token=？ 报错信息为： { "errmsg":"anchorWechat has no realName, please open the codeUrl and scan the code for certification rid: 5f850932-6995a011-74e43be4", "qrcode_url":"https:\/\/res.wx.qq.com\/op_res\/BbVNeczA1XudfjVqCVoKgfuWe7e3aUhokktRVOqf_F0IqS6kYR--atCpVNUUC3zr", "errcode":300036 } 昨天功能还在正常使用，主播也早实名认证通过，今天所有的主播都在反馈提示需要实名认证，麻烦尽快回复，谢谢
2020-10-13暂时没有提供删除接口
直播房间能删除吗？接口文档没有写有 目前是不是只能登录后台删除
2020-07-26需要在小程序中引入直播插件，重新发布的
为什么已满足开通直播的条件，但是还没有显示直播开通入口？小程序AppID：wx5a6b6b734db66167
2020-07-24可以通过https://tool.oschina.net/encode?type=4 encode一下
在直播【商品添加并提审】接口中。url参数应该如何encode？[图片] [图片]
2020-07-24购买次数？识别后返回有报错吗？
OCR插件识别身份证，识别出来了，但是没有调用onSuccess回调点击拍摄身份证正面按钮，进入插件界面，选择身份证图片，识别后返回到ocridcard page，但是却没有调用onSuccess回调函数。 [图片]
2020-07-22可以通过控制台—>直播间管理—>更多获取分享码，主播端暂不支持直播分享。
小程序主播端如何进行直播分享？主播端进行直播分享
2020-07-22电话之后，是重新调用了一次 start吗？
使用live-pusher时如果来电话了，将导致无法推流，摄像头画面不动[图片] operateXweblivepusher fail access denied是什么层面的报错？，只要手机来电话了，挂断后回到小程序页面就会这样报错。
2020-07-22
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