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- 个人小程序注销后名称没有被释放，再申请公众号还是没办法用这个名字怎么办？
之前法人以个人名义申请了小程序账号，现在想申请一个公众号，名字和小程序的同名，已经把该个人小程序注销了，注销时间也超过两天。现在申请公众号时依然提示有重名账号。注销小程序的id： gh_31302c14392d。现在无法使用该名称注册公众号。[图片]
2022-08-24 - 小程序客服功能，接入用户没过多久就显示会话已结束，再给用户发消息就发不出去了，怎么回事？
客服在和用户沟通时，有的用户没聊几句过十几分钟再给用户发消息就发不出去了。有的用户隔很长时间也能接着发消息，这是怎么回事，为啥有的能发有的不能发消息？
2021-08-23 - 手机上的客服小助手有用户发消息时，服务通知收不到消息提示，怎么回事？
手机上的客服小助手，客服是在线的，但是用户发的消息，客服手机上没有消息通知，客服不知道有人提问，没有接入会话。之前是服务通知会显示消息提示的。但是最近都没提示了，好多用户反映没客服接待。
2021-08-19 - 营业执照公司名字和医疗机构执业许可证上的机构名称不一致，选择医疗类目时审核不通过，怎么办？
公司是做医美整形相关的，有营业执照和医疗机构执业许可证，但是因为国家规定执业许可证上的名字不能带有限公司，所以两个证件名字不一样。现在发布审核时需要选择医疗-私立医疗机构类目，但是提示名称保不一致，类目没有审核通过
2020-08-05