公众号ID：gh_5ed324945089 问题：发票和清单寄出数月，显示已签收，但至今收不到款项，该怎么办？谢谢

七月份，我把发票和结算单一起发到平台提供的地址，现在时间早就超过30个工作日，也没有任何消息，更不见银行账户收到钱款，我该怎么办？谢谢！