您好,现在应该已经恢复了,麻烦您重新下载一下看看
服务商平台导出代金券和立减券核销明细时报错,代码:-30017,请问是何原因导致,如何避免?场景:服务商平台导出代金券和立减券核销明细时点击下载后直接跳转到了新的浏览器标签页 报错信息:{ "ret_code": -30017, "ret_msg": "cluster unavailable" } [图片] [图片]
04-16您好,麻烦提供一下商户号
微信商户莫名其妙被涉嫌交易纠纷?提交了申诉不解封,打了客服电话说了三天反馈一直不回复现在商户突然被异常封锁了,原因“涉嫌交易纠纷”?????无法交易,从去年7月程序上来运营以来,我们对用户投诉全部都是及时处理的,并且支持无条件退款的!为什么封我们啊? 第一次触发交易纠纷的时间,今年的3月份,在这之前,去年到今年3月份一直都没出过任何商户异常, 3月30号提交了审核,说3-7个工作日处理完毕,到现在还没答复结果, 3月30还打了微信的人工客服,等了20分钟,终于等到了尊贵的客服,客服同志上来后很不耐烦,最后讨论的结果是他啥也不知道,会找专门的客服人员给我们回电,告诉我们为什么会触发“涉嫌交易纠纷”的原因,至今还没有收到这个专业客服的回电。 如今4个商户追着封,现在全部封完了,线上业务彻底瘫痪。 微信我们那里招你惹你了? 有没有懂的大神能教教我们,到底应该怎么做?我们在运营商投入了大量的精力,现在钱也花了,刚有点起色,走上正规就出这么个事,真的是叫天天不应,叫地地不灵,我们难道连知道为什么错了的资格都没有吗?????????真的破防了,微信!!!!!!!!!!!!!!!!欺人太甚 [图片][图片][图片][图片]
04-11您好,目前该问题已解决,麻烦您重试一下试试看。
平台收付通新申请的二级商户无法体现提现提示这个系统繁忙,二级商户号 1667427929 [图片]
03-28商户侧对微信支付回调IP有防火墙策略限制的,需要对以下IP段开通白名单:上海电信出口网段:101.226.103.0/25上海联通出口网段:140.207.54.0/25上海CAP出口网段:121.51.58.128/25深圳电信出口网段:183.3.234.0/25深圳联通出口网段:58.251.80.0/25深圳CAP出口网段:121.51.30.128/25香港出口网段:203.205.219.128/25退款结果通知、分账动账通知IP(新增): 175.24.214.208、 175.24.211.24、 175.24.213.135、109.244.180.23、 114.132.203.119、 43.139.43.69
微信支付网关ip服务器出方向有ip限制,需要知道网关:api.mch.weixin.qq.com、api.weixin.qq.com的ip组
03-05你好,卡券类问题可以通过卡包技术支持邮箱咨询反馈:weixincard@tencent.com
微信公众号卡卷审核怎么跟进?微信公众号卡卷审核怎么跟进?
02-29您好,麻烦您电话联系95017-2咨询一下业务客服。
小程序绑定了支付服务商不可以主体变更的问题?我们小程序现在主体是民企,现在我们想将主体转为政府单位,但是你们的文档说小程序绑定了支付服务商就不可以变更主体。因为这个小程序属于政府单位的,涉及到民生,要做主体变更,这应该怎么处理?
02-19您好,麻烦您电话至95017转人工,如实说明后会有客服同学协助您进行解绑流程的。
变更微信小程序主体审核通过,因微信商户号已注销,无法解绑微信支付商户号?绑定的原主体微信商户号已经注销了,现在小程序需要变更主体,审核已经通过,卡在了解绑微信支付原主体商户号。都注销了无法登录怎么取消关联真的是程序的漏洞啊。现在卡死在这里了。没办法登录原微信商户号,怎么解绑。[图片] AppID:wx6745cfeb569c82c7
2023-12-25您好,麻烦提供一下200开头的申请单编号
微短剧类目小程序开通虚拟支付,里面的支付管理员商户资料可以变更修改吗?在开通微信小程序的虚拟支付功能时,填错了支付管理员,然后卡在了签约验证环节,无法完成 签约。 这个环节能撤回重新填写资料吗? 或者认证后,这个支付管理员能修改变更吗? 麻烦解答!谢谢!!!第四次发帖了 吐槽:每次打客服电话,ai客服微信,都说要来这里留言,但是留言一个月也没有管理员回答,腾讯这个服务效率好低啊!!!
2023-11-081、一般每个活动批次明细是有核销商户号的,可以参考 [图片] 2、可以根据stock_id来判断是哪个服务商的活动
请问微信立减金核销端对账问题举例说明具体场景:同一个微信商户但是接了很多个微信立减金服务商,每个服务商就存在跟微信商户对账问题,微信商户不想用服务商提供的对账数据,想在自己的微信支付后台中区分出来各个服务商每月跑了多少微信立减金用于核账,微信后台导出的报表没有带各个服务商的商户号,所以请问这个问题有没有解决办法,在线求答案。
2023-11-06您好,该错误码原因是商圈边界未配置,请确认是否配置成功。
商场会员积分功能配置错误,请联系商场工作人员(错误码:272948740),请问是什么问题啊?[图片]
2023-08-25