麻烦提供一下商户号
微信商户申诉一直维持原判,具体原因又不说明,到底要怎样?周一晚上我们微信商户莫名被禁封,随后我们赶紧查了一下原因,发现有一个叫爱答题的活动组织者在我们平台上发活动,有人报名付款,然后又想退款,爱答题不给退,然后用户直接投诉。 之后我们联系腾讯客服和95017想查看一下具体封禁原因积极配合解决问题,苦于腾讯大厂的客服和95017难打通(电话打了几十通),一直联系不到我们就先提交了申诉(到周四一共提交了两次申诉)结果给我们反馈回来的信息是维持原判,在这里我就想知道了你原判都没跟我说明白为啥封禁具体原因是啥,光让我们提交资料也不说明具体哪里有问题提交什么资料,,我们的用户也受到了很大影响。直至今天(周四)早上终于打通了你们的客服电话,我们想询问为啥什么一直维持原判想知道一下具体原因,客服也说不知道具体得问审核的人员,所以客服电话打了=没打... 所以我在这里想问一下到底要怎么做? 需要怎么配合? 能否给个具体的原因? 马上就要周末了这个事情到底要拖多久? 给个具体原因这么难吗?
2022-08-11请提供下商户号
我的微信商户申诉多次维持原判,为什么不能告知具体原因啊?2023-10-09又被关闭支付权限了:( 这次的缘由是: 有一个小团伙利用我们的工具发布“看起来正常”的活动(逃避了我们运营的审查), 然后把活动二维码贴到一些做非法营生的网站,诱导用户扫码报名付款。 有些用户意识到问题时,钱已经交了想退要不回,就向微信投诉了这笔付款交易。 我们作为工具性小程序是提供了活动报名收款的服务,正常情况下也只能协助提供活动组织方和参与方的沟通渠道(拉三方微信群沟通)。 大部分最后也都能退全款或部分退款。但有几笔组织者始终不愿退款甚至拒绝了继续沟通,于是我们就限制了这些人的使用。 于是他们开始报复,向微信投诉他们当托时的支付交易,实际上这些交易是同一个身份的人的多个账号左手付款右手提现了的。 恶意投诉我们当然无法通过正常的沟通处理好,只能提供证据后设为“处理完成”,但投诉者继续发起投诉。这样来来往往没完没了了…… 我们也电话咨询了微信支付客服,她们答复只要处理四次后再继续投诉就可以不用管了,然而出现这种情况后我们的支付权限就被关闭了。 和去年一样,四天连续申述了三次都“维持原判” 我们自认为对投诉的处理已经做好了,申诉材料也很详细了,如何才能申诉成功?请官方关注一下吧! —— 以下是第一次被关闭支付权限的情况 —— 2022-08-08收到通知,说“涉嫌多级分销返利”,被关闭支付权限。 我们的“斑猪活动圈”小程序就是一个组织活动的报名工具,哪会有多级分销返利呢?找不到可以整改的点呀!如何申述? 看来看去,才发现近期有消费者投诉。与用户电话沟通了解,是用户报名参加活动后不满意想退款,组织者声明了不退,用户就投诉了。 我们促成多方协商,最后退款和解了。然后把投诉记录及退款凭证作为材料申述。 然而申述了两次,材料一次比一次详细,但等待几天的结果却都是维持原判。 [图片] 期间我们尝试了各种方式希望能弄明白到底是哪里的问题,但得到的答复都是等待审核结果,而两次审核不通过却仍然不指明哪里的问题。 为何不把哪块有问题指出来啊?官方,你能让负责审核的同志们,顺手把原因贴出来吗? 不能支付,用户都要流失了……我们这样一次次一天天的等待不是办法呀!
2022-08-11您好,可以参考下: 小程序微信支付,在开发版、体验版是可以支付的。但是发布后线上版本无法支付。什么情况?? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002aa4dddc8c8ef9d1ee94b95b800
拉起支付回调问题[图片]测试没有问题,但是发布到正式版,就回调这个错误
2022-08-11您好,技术支持同学已在对接群内回复,请留意消息通知,如仍有其他疑问亦可直接在群内咨询。
微信支付分停车服务?微信支付分怎么获取支付通知请求体的[图片]
2022-08-11入驻结算规则、行业属性及特殊资质请参考:https://kf.qq.com/faq/220228IJb2UV220228uEjU3Q.html
我们做学校餐饮的,微信支付怎么申请0费率?有看到说可以0费率。我们做学校餐饮的,微信支付怎么申请0费率?是以学校的主体去注册商户号,还是以我们餐厅的主体去注册商户号,有没有操作的流程介绍
2022-08-10目前API接口只支持下载3个月内的账单,如商户有需求请尽快下载。
微信账单接口下载,目前只能下载到半年内的数据,如果能下载到全部的账单数据?[图片]
2022-08-10感谢您的反馈,目前全面升级v3的工作正在逐步进行中,请您留意后续更新。
请问现金红包什么时候可以升级到V3?由于需要用到现金红包功能,但是现在只有V2,请问什么时候有V3 版本?
2022-08-10不可以
微信会员卡如何根据动态码获取真实会员卡号?微信会员卡根据动态码获取真实会员卡号
2022-08-10Q:调用特约商户进件“提交申请单接口”返回:系统繁忙,请稍后重试 A:请按照以下几点检查: 1、系统繁忙,可以按照提示稍后重试下 2、请求头中的参数mchid填写错误,这个参数只能填写为普通服务商的商户号 3、在请求参数中,不需要的参数不要上传,不能传空值,空的字段也不能上传
微信特约商户进件,微信返回“系统繁忙,请稍后重试”?微信特约商户进件,开发接口时,微信返回报“系统繁忙,请稍后重试”,多次几天的尝试都是报这个[图片] 然后利用postman工具相同的参数,还是报“系统繁忙,请稍后重试”[图片] 真不清楚问题出在哪
2022-08-10麻烦提供一下申请单编号
微信注册商家账户老是提示暂未查询到该营业注册号?在国家企业信用信息公示系统里可以明确查到商户号就是所提交材料使用的注册号,但是在商家助手里面,看到的一直是暂未查询到该营业执照
2022-08-10