还请确认小程序是否和服务商号进行绑定
小程序后台绑定了服务商为啥看不到这一栏了?我有一个小程序,已经完成了商户号绑定,但是为啥看不到服务商这一栏,别的小程序都有这一栏的 [图片] 我别的小程序就是正常的: [图片]
2024-10-15该方法仅支持境内的直连商户和特约子商户,电商子商户需通过提交注销申请单https://pay.weixin.qq.com/docs/partner/apis/ecommerce-cancel/cancel-applications/create-cancel-application.html来发起注销申请。
小微商户?这个无法注销怎么解决? [图片]
2024-10-15感谢反馈针对此需求我们会记录下来反馈给产品进行评估
用户从微信支付记录-账单详情发起投诉或者退款申请的,问题已经处理完成,用户无法撤销,只能商户驳回?用户在小程序内使用微信支付交易后,遇到问题,从微信支付记录进入账单详情,点击“对订单有疑惑”,然后发起退款或者投诉,商户收到后,大部分都是线下协商处理完成了,并不需要退款,但是用户那里自己没有地方可以撤销申请,只能商户这儿驳回退款,如果商户不驳回退款,超过72小时就会超时(见下图),这太麻烦了不合理吧?能否让用户自己可以主动撤销,或者商家回复用户之后一定时间用户不响应就自动关闭? [图片] 但是用户从微信小程序“反馈与投诉”发起退款或者投诉,商户收到后协商处理完成,回应投诉之后,如果用户48小时内不回应,就默认“用户超时未确认商家回应结果,投诉已完结”(见下图)。 [图片] 所以,针对同一个订单,用户从微信支付记录“账单详情”入口和从微信小程序“反馈与投诉”入口发起退款或者投诉,处理方式是不一致的,能否统一?最好是能让用户那里有撤销的操作,或者商家回复用户之后一定时间用户不响应就自动关闭?
2024-10-15还请说明一下具体的业务场景
银行卡注销之后无法换绑?支付通里的所有钱都不能提现
2024-10-15还请拨打95017联系客服核实具体异常
涉嫌资料异常?把我的微信支付关了,说我资料异常,营业执照,个人身份证都更新过了,都不行,请个客服那么难吗,全是智能回复,解决不了一点,都不知道怎么去解决?不给明确的提示
2024-10-15申请手续费发票可参考https://kf.qq.com/faq/170606N3YZ36170606IbUvui.html
重新开具发票从哪里提交?我单位的发票需要重新开具,金额分为三张:①¥31.24 ②¥67.14 ③¥4.17,但是不知道从哪里提交此操作,昨天已将原发票¥102.55红冲退票。[图片]
2024-10-15还请提供一下具体的错误提示
微信支付受限您好 我的微信正常使用 但是微信支付不了 新号码申请的微信,个人名下的其他微信以及支付均都正常
2024-10-15如需在小程序内发放商家卷,可参考https://pay.weixin.qq.com/docs/partner/apis/offer-coupons-by-mini-program/mini-program-coupons.html
jssdk问题目前使用的是jssdk发券,领券,使用代金券没问题,但是使用商家券的时候,要使用wx.openCard的时候总是弹错,代码如下: wx.openCard({ cardList: [{ cardId: '', code: '' }, { cardId: '', code: '' }], success (res) { } }) 这是调用方法,进入选择之后弹出errcode = 1 ,现在jssdk还能调用使用商家券吗? 能的话麻烦给出个代码,谢谢。
2024-10-15请登录商户平台,在站内信中查看违规详情,并根据提示进行申诉处理。
商户涉嫌违规,已限制支付权限,请登录商户平台查看原因?商户号: 1526144651 商户名称: 的盟天下(延安)科技有限公司 此单据已解除限制 限制原因无交易商户未确认开户意愿限制功能关闭商户收款功能限制时间2024/08/23 13:48解除限制时间2024/09/25 17:35 api调用微信支付还是提示商户涉嫌违规,已限制支付权限,请登录商户平台查看原因
2024-10-15可通过调用完结分账接口,将对应冻结订单进行解冻。
待分账冻结金额怎么解冻与提现?[图片] 待分账的金额由于账号问题未分账成功,也一直被冻结起的,怎么才能让其解冻,这部分钱不分账了。
2024-10-15