备案材料准备 在提交备案前，请务必提前准备好备案所需材料，以免由于材料更新问题，导致备案需延期提交。下面将会带大家详细了解备案材料的要求，这样后续在提交时就能避免因为材料问题而导致失败。 材料示例及注意事项 [图片] 注：所有上传材料大小应不超过2M，分辨率不低于720* 1280 ，仅支持JPG、JPEG、PNG 格式 若想查看更多小程序备案材料示例，详情可查看文档 备案信息填写 备案材料准备好后，就可以前往【小程序管理后台-设置-小程序备案】提交备案申请了。下面将会详细教大家如何进行备案信息的填写，一共分为五个部分：主办单位信息填写、主体负责人信息填写、小程序信息填写、小程序管理员信息填写和上传其他信息材料。 1.主办单位信息填写 [图片] [图片] 填写说明 常见报错/问题 解决方案 ①选择地区：选择与证件地址相一致的省市区信息 该主体已在XX完成备案，请修改备案省份或注销备案主体重新备案 请核实该主体是否有在其他省份备案过，由于同主体在所有平台的备案省份必须保持一致，需修改备案省份或注销备案主体重新备案 ②主办者性质：默认与小程序主体认证信息相一致 / / ③证件类型：默认与小程序主体认证信息相一致 / / ④上传证件：按要求提供最新版证件 营业执照有效期不足 请联系工商部门更新证件有效期 ⑤企业名称：填写证件相对应名称信息 主办者与小程序主体不一致 请核实填写企业名称是否与小程序主体名称、上传营业执照名称相一致 ⑤企业名称：填写证件相对应名称信息 营业执照名称为空或者* 号 请联系工商部门更新企业名称信息 ⑥证件住所：填写证件相对应经营场所信息 【主体证件住所】工商数据对比不通过 请参考文档进行排查 ⑦证件号码：填写证件相对应统一社会信用代码信息 未查询到企业信息，请检查主体证件号是否有误 请核实填写的是否为统一社会信用代码，若无，请联系工商部门更新证件信息，不能填写其他如工商注册号等 ⑧通讯地址：填写当前主体所在的实际通讯地址（无需填写省、市、区） 通讯地址未能精确到门牌号 若无具体门牌号，需要在备注中说明情况 ⑨备注（选填）：针对主体信息进行补充说明，如有可填写 / / 注：若为新建企业或近期有做信息变更，可能会存在企业工商数据更新延迟的情况，建议过段时间（5~15个工作日）再进行重试，否则无法正常发起验证流程。 2.主体负责人信息填写 [图片] 填写说明 常见报错/问题 解决方案 ①证件类型：选择主体负责人证件类型信息 / / ②上传证件：按要求提供最新版证件 / / ③负责人名称：通过上传证件自动识别，有误可自行修改 主体负责人与法定代表人不一致，且备案所在地不支持法定代表人授权 请核实填写的主体负责人是否为法人，需与营业执照信息一致，由于所属地区不支持授权，只能填写法人信息 ④负责人证件号：通过上传证件自动识别，有误可自行修改 【主体负责人证件号码】企业工商四要素核验失败 请核实填写的主体负责人名称、证件号信息是否正确 ⑤证件有效期：通过上传证件自动识别，有误可自行修改 / / ⑥手机号：主体负责人手机号码 【主体负责人手机号码】不允许被多人使用 请核实填写的手机号是否为其他人的信息，仅在同一主体下，同一个人允许为多个小程序备案，可提交一致的手机号、应急手机号及邮箱信息，否则不能出现个人信息混用的情况 ⑦验证码：主体负责人手机号码收到的对应验证码 验证码不正确 请核实验证码是否已失效，验证码有效期为10分钟 ⑧应急手机号：主体负责人的应急电话 【主体负责人应急联系方式】不允许被多人使用 请核实填写的应急手机号是否为其他人的信息，仅在同一主体下，同一个人允许为多个小程序备案，可提交一致的手机号、应急手机号及邮箱信息，否则不能出现个人信息混用的情况 ⑨邮箱地址：主体负责人的电子邮箱 / / 3.小程序信息填写 [图片] 填写说明 常见报错/问题 解决方案 ①服务内容标识：根据小程序实际运营内容选择合适的即可 小程序服务内容类型数目不能超过5个 服务内容标识是通信管局对各个行业的分类，平台部分行业类目与管局行业类目名称不完全不一致，建议根据备案小程序实际运营内容尽可能选择对应的服务内容标识，最多选择5个。 ②互联网信息服务前置审批项：根据小程序实际运营内容判断是否需要进行前置审批 如从事XXX业务，请上传前置审批文件 小程序实际运营内容涉及前置审批项，需上传对应的审批文件 ②互联网信息服务前置审批项：根据小程序实际运营内容判断是否需要进行前置审批 前置审批项必须选择“以上都不涉及” 小程序实际运营内容不涉及前置审批项，需要选择"以上都不涉及” ③备注（必填）：具体描述小程序实际经营内容，主要服务内容 请在小程序备注按格式填写 请核实是否有根据备注格式进行填写，仅自行补充带星号内容即可。 4.小程序管理员信息填写 [图片] 填写说明 常见报错/问题 解决方案 ①证件类型：选择小程序负责人证件类型信息（目前仅支持身份证） / / ②上传证件：按要求提供最新版证件（目前仅支持身份证） / / ③负责人名称：通过上传证件自动识别，有误可自行修改 【小程序负责人姓名】负责人与小程序管理员不一致 请核实小程序是否未完善管理员实名信息，需参考指引文档进行补充 ④负责人证件号：通过上传证件自动识别，有误可自行修改 【小程序负责人证件号码】负责人与小程序管理员不一致 请核实小程序是否未完善管理员实名信息，需参考指引文档进行补充 ⑤证件有效期：通过上传证件自动识别，有误可自行修改 / / ⑥手机号：小程序负责人手机号码 【小程序负责人手机号码】不允许被多人使用 请核实填写的手机号是否为其他人的信息，仅在同一主体下，同一个人允许为多个小程序备案，可提交一致的手机号、应急手机号及邮箱信息，否则不能出现个人信息混用的情况 ⑦验证码：小程序负责人手机号码收到的对应验证码 验证码不正确 请核实验证码是否已失效，验证码有效期为10分钟 ⑧应急手机号：小程序负责人的应急电话 【小程序负责人应急联系方式】不允许被多人使用 请核实填写的应急手机号是否为其他人的信息，仅在同一主体下，同一个人允许为多个小程序备案，可提交一致的手机号、应急手机号及邮箱信息，否则不能出现个人信息混用的情况 ⑨邮箱地址：小程序负责人的电子邮箱 / / ⑩负责人人脸核身：小程序管理员（小程序负责人）需使用微信APP扫码，完成人脸核身 当前场景仅支持居民身份证 核实小程序管理员证件是否为大陆居民身份证，目前港澳台管理员无法进行人脸核身，建议先更换小程序管理员为中国大陆地区的人员，作为备案小程序负责人。 5.上传其他信息材料 [图片] 填写说明 常见报错/问题 解决方案 互联网信息服务承诺书：1. 广东地区：下载页面提供的模版文件，填写完整后上传提交；2. 非广东地区：点击阅读确认后提交 承诺书需加盖公章，但个体户没有公章 若个体工商户无公章，需要主体负责人手写日期+签名+盖手印+身份证号码，同时请在主体备注处备注“个体工商户无公章”。注：江苏、宁夏、福建地区，须刻章后提交备案，不接受负责人手印。 以上信息都填写完毕，就可点击提交，后续的备案审核流程可参考： [图片] 如有其他相关疑问，欢迎随时参与社区讨论。