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一个差评天天掉分,尤其是我们生鲜品,快被难死了,视频号小店接入微信极其难用,逼着买第三方助手
为什么视频号小店差评无法修改,默认好评不算有效好评,视频号小店后台跟企业微信接待入口无法串联?自从接入视频号以来,发现了很多无法令人接受的地方,首先非常难联系到视频号的平台客服,其次视频号小店无法跟企业微信接待串联,就导致消费者咨询都不知道消费者购买的是哪款产品,还需要消费者提供下单电话或者是订单编号才能在后台查询。除非是购买第三方软件才能在聊天页面上看到消费者所买产品,点开视频小店后台处理售后也无法直接通过企业微信联系到消费者,除非是消费者没有修改过微信昵称,不然只能通过电话联系到消费者。在后台看来消费者的评价全部都是匿名,就算联系上消费者也无法修改中差评!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!一个差评拉的基数又大,默认好评又算无效好评?
2023-06-05没有
视频号小店有人工客服吗?在哪里可以联系到视频号小店有人工客服吗?在哪里可以联系到
2023-04-06需要,资金审核页面里面已经重置了
店铺信息重新审核需要再次打款验证吗?第一次审核店铺信息的时候已经打款,并且资金账户验证通过了。但是店铺信息审核未通过,重新修改提交了。现在还需要再次打款验证吗?图片是第二次提交店铺信息之后的状态[图片]
2023-03-31您好,最后怎么解决的呢
品牌提报没有视频号小店的id可以成功吗?求好心人指教!再开通视频号小店,到了需要在库里提报品牌的环节,但是资料中需要视频号小店的id,可是没有提报品牌我的店根本没开成功,哪来的id,究竟应该怎么操作呢?有没有好心人帮帮忙告诉我
2023-03-15