公众号流量主广告屏蔽的广告主,在推文里面仍然出现。请问怎么处理?
我们开通流量主的时候,在微信公众号后台-广告屏蔽 里面公众号、应用、小程序及游戏对应的板块下都添加了需要屏蔽的广告主信息,但是最近推文里发现,出现了我们屏蔽的广告主广告,尤其时该广告主是我们公司的竞品,对我们公司造成很大的负面影响。跟客服核实过,我们也是完全按照平台提供的链接进行屏蔽操作https://ad.weixin.qq.com/guide/1192 为什么仍然会出现屏蔽了的广告,目前客服无法给出合理的解释。我们的诉求是,一、为什么屏蔽了的广告会出现在我们推文里面?二、如何操作才能避免这种情况发生?请答复