1、公众号启用了服务器配置。用户给公众号发送消息，双方都能正常接收发送消息。但是会收到“该公众号提供的服务出现故障”。 2、发生时间，1月4日10点40分前后，用户openid【o1Pp052POvkF89IOrl5rHZLU77SA】 3、微信公众号后台查询日志无果 [图片] [图片] [图片] [图片]

公司开发的公众号下午16:01分收到微信报警【微信服务器向公众号推送消息或事件后，开发者5秒内没有返回】 后续发现16点后大部分时间的消息都无法正常收到，系统日志未查到有消息流入。测试服务器的消息接收接口能正常访问。 中间几分钟恢复正常，后续到目前仍无法正常收到消息 该问题查询今年3月31号也出现过一次，也是相同时间 [图片]

下午4点开始，该服务号，在用户输入消息后的被动消息无法推送，均提示“该公众号提供的服务出现故障”。 调试查看日志发现微信未发起相关包含该请求到指定服务器URL。但测试点击等，可以正常收到请求。且其他服务正常 同时未接收到任何报警。