客户恶意下单 然后退款 随即立马投诉 请问各位大佬有没有办法处理这类的问题 小程序还没有办法阻止顾客下单 [图片]

先有鸡还是先有蛋 ？

我是淄川区寨里镇黉阳社区居民孙兴华，因病在济南住院，明天3月16号出院，疫情原因回不了淄博，我们资金有限没处居住，恳请领导帮助回家。