这是 视频号准入及清退规则 系统会每日校验家状态，对视频号店铺评分<4.1的商家自动清退出「优选联盟」。 这个是店铺首页的公告，而且这句话也有问题。低于4.0，目前4.15。 你的店铺评分已低于4.0分（目前为4.15分），低于3.9分时将从联盟清退，请注意及时调整商品及服务体验。 同一个规则，为啥有几个标准？我们商家看哪个？规则能不能今天一套明天一套的，让我们商家做的好累。

我是是平衡小店的商家，二月份结算完毕，在后台导出表格结算是24W多，实际二月我们体现到账13.8W，中间接近10W元哪去了？我需要去哪里反馈这个问题？