本人从2014年开始一直跟随微信生态开发了无数个应用，也培养了很多新生代微信开发者，我作为微信生态的资深开发者，一直非常信任微信的产品团队，总能在每一次产品迭代中让整个生态带来新活力，即便偶尔有些不如意，也都及时的优化调整，总之，作为开发者你只需要跟随，无需质疑。 然而，最近两三年让开发者和运营者们对微信生态一步步失去信心的，是微信产品团队的固执，不创新，不作为，甚至出现了倒退，这让我身边总多开发者选择了逃离，转移到抖音生态，华为等生态。而我一直对微信生态保持着乐观，认为视频号、小程序、服务号还有很多能力未释放，所以还在固执的坚持以公众号+小程序+视频号这一开发路线。但最近坚持不住了，首先来说说服务号。微信从6-7月份开始折叠公众号消息之后，陆续无数的终端用户反馈丢失重要信息，导致众多的客诉，我想问问微信团队，你们张大产品经理一直坚持的用户至上，被你们抛弃了吗？服务号没有了品牌推广能力对于多数商户来说已经不重要了（抖音、小红书等已替代），但没有服务通知能力，与直接禁用服务号有何区别？你们有没有分析过这个阶段用户为什么会关注服务号？已经没有商家会为了推广品牌而拉关注了（不如抖音来得快），都是用户认为有必要接收某些重要通知主动选择的关注。折叠通知消息，就砍掉了通知能力（别狡辩说还能看见），让用户失去了被服务的体验，也否定了你们不断优化调整模板消息通知的努力（方向不对努力白费）；搞废了无数个服务号开发者，硬逼着大户转移到其它号，小户换短信。 我认为订阅号、服务号、小程序、视频号的并存本身就很鸡肋，逼着同一个企业要去注册订阅号、服务号、小程序、微信小店、视频号等一大堆。用户无非就是想借助微信生态实现推广能力、服务能力（不是触达能力）、交易能力。融合到一个号搞不定？同样是内容输出，订阅号、服务号、视频号为何一定要硬分开？同样是交易能力，微信小店和小程序就应该合为一体，无非一个是官方通用版，一个是自研版。消息通知，小程序、服务号都有消息通知，视频号号没有？这是视频号干不过抖音的根本原因，我就问问你们，视频号上有咨询消息，如何第一时间回复响应？小程序这个通知能力更是鸡肋，小程序的消息通知有几个会选择同意接收？并不是用户不想接收重要信息，而是本能的就不选，你们刻意让用户去犯错。 我认为原来的服务通知，应该整合订阅号、服务号、小程序、视频号、微信小店、企业微信的消息通知能力（不是推广能力）；要提高视频号的定位，甚至替换掉朋友圈。服务号不应该再和订阅号那样提供同质化的内容，不应该再死板的坚持1周1条还是1天1条消息。应该思考如何给视频号、服务号运营者提供更便捷的统一的运营工具和方法？不是一个号一套方法，一套工具。如何有效的解决企业推广便捷、交易便捷、服务便捷。这点抖音做得就很好，你们应该低下高贵的头颅，认真学习字节跳动团队的产品思路。 我不反对微信还是已社交为基础，链接商业为辅，我反对的是链接商业用了一大堆的号，推出了一堆鸡肋的产品和工具，然后在不断的调整中消磨用户耐心。我反对的是这么一大堆号竟然没有一个完善的服务能力，尤其是服务通知能力。服务号唯一的核心能力，被你们无脑的拿掉了。典型的自废武功！！ 最后再说一句，如果事实已经证明了产品新发布功能的失败，最有效的方式就是回到原点重来，而不是缝缝补补。