如题

[图片] 查看了日志，没有视频事件通知，ios的不行，安卓的可以，希望大佬看看

客户A:你好 公众号：请问有什么可以帮您（客户A右键引用了这句话然后发消息） 客户A:我想注册会员 请问有什么可以帮您 这时候微信后台和接口都收不到这条消息，是否是bug,有解决方案吗？