微信账号：texiaofenxiang 视频号名称：马习又上学记 问题视频标题：幼儿园记忆（一） 和 幼儿园记忆（二） 问题：最近更新的两条内容，大小分别是400多M和500多M，上传的视频格式是MP4格式。上传之后，不管自己还是别人观看，都是声音在延续，但画面卡在第一帧就不动了，勉强拖动进度条，还是卡着不动。 儿子幼儿园毕业活动的需要使用，然而活动都过去这么久了，视频完全不能看。 想打客服电话咨询，然而客服电话根本就没有这项咨询内容，人工客服也一直打不通。