[图片] 小程序发起支付，超时时间设置10分钟。用户15号支付时卡里没钱，支付失败，16号用户一点击按钮（调用统一下单接口），就提示这个。 appId:wxf4d27453eba2feb4 商户号：1539304041 订单号：cd7023bf3f3b4e6587a5b5e23eef4098 查询这个订单是未支付状态： <xml><return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code> <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg> <appid><![CDATA[wxf4d27453eba2feb4]]></appid> <mch_id><![CDATA[1539304041]]></mch_id> <nonce_str><![CDATA[BrMa1ePLpqP5RV8J]]></nonce_str> <sign><![CDATA[9BF8E90B952A662D23F7A119C1C20A57]]></sign> <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code> <out_trade_no><![CDATA[cd7023bf3f3b4e6587a5b5e23eef4098]]></out_trade_no> <attach><![CDATA[租借]]></attach> <trade_state><![CDATA[NOTPAY]]></trade_state> <trade_state_desc><![CDATA[订单未支付]]></trade_state_desc> </xml> 请问，这个是什么原因，可以怎么解决？

我们是服务提供商。 大部分的用户支付是正常的。 但有零星几个用户无法支付（同一个商户号，也是大部分支付成功，只有1个不成功那样） 提示“订单已失效,请重新返回商户下单支付” [图片] time_expire原本设置5min，现在不传了（默认2小时），但用户操作视频是很流畅的支付，并没有隔多久时间之类的