视频号进行企业认证时，认证要求视频号名称与已认证的公众号名称一致，我的公众号已经通过认证了，也持有对应名称的商标注册证，但在视频号中，该名称被他人占用，对方只占用了名称，一个视频都没有发过，我提起投诉不通过，客服认定对方帐号不构成违规，这该怎么办？我觉得腾讯视频号认证要求名称一致的规则，非常不合理，视频号名称一旦被占用，用户基本没有办法处理。针对这种视频号名称被占用的情况，我们该怎么办？