- 求助~小程序“调用支付接口”能力被封禁,申述被驳回,也未告知整改方向,如何处理?
求助各位大佬,请帮忙邀请运营人员查看,谢谢~ 原始ID:gh_a94fcb85b34e AppID(小程序ID):wx12db642da7d51bd7 (1)小程序于2023年1月2号正式上线,在1月7号-8号接到投诉警告,提示违反了: 已违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.7类目不符行为等相关规定,请立即清理存在或可能存在违反上述规定的内容。 已违反《微信小程序平台运营规范》6.信息内容规范-6.1违反国家法律法规禁止的内容等相关规定,请立即清理存在或可能存在违反上述规定的内容。 按照警告指示修改后提交申述,收到了申述通过的站内信,并恢复正常运营。 (2)在1月15号时接到站内信被用户投诉的处理结果: 你好,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌欺诈,已封禁服务的“跳转其他小程序”能力、已封禁服务的“小程序跳转APP”能力、已封禁服务的“调用支付接口”能力 违反规范:《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.11欺诈行为 违反运营规范详情只有一张小程序页面截图,没有任何说明和整改通知... [图片] 询问人工客服后告知是“商品定价跟市场价格有差别” [图片] 因为我们的运营模式是打包售卖,部分商品由于进货渠道原因 可以比同行低10%左右,大部分的定价基本是同步某宝或某东的旗舰店价格,跟客服沟通后,客服让我们修改差价比较大的商品价格后重新提交申述,但结果还是没有通过审核...后续由于春节假期一直没有联系上相关客服,我们项目陷入停摆... 请官方人员明确告知一下违规内容与整改建议,我们是参考市面已有的同行小程序进行的开发和运营,在运营过程中并没有任何一位真实的用户反馈有欺诈的问题,在功能被封禁的第一时间,在我们的用户群里就有竞争对手进行引流,必定是同行的恶意举报,请详细查看,不要发生冤假错案! 参考同行有: 欧皇赏 原始ID: gh_0299ccf8ceb2 AppID:wxeb35e42187e663de 元气赏 原始ID: gh_6fc0aed8ad24 AppID: wxf73f53de744e0532 惊喜社 原始ID: gh_379182acb101 AppID: wx483a2dfe050d66d6 酷客潮玩、有尺物、欧皇驾到、良辰赏 等多个同类型 并已稳定运营长时间的平台,有劳官方人员费心查验对待,谢谢
2023-01-31 - 小程序提示违规,请问需要怎么整改?
AppID(小程序ID):wx12db642da7d51bd7 原始ID:gh_a94fcb85b34e 您好,接到“关于小程序服务能力封禁的通知”,违规只有一张截图,联系人工客服后得知是赏品定价跟市场价格有差别,做了调整和情况说明,二次申述,请查看恢复正常权限,或告知需如何整改,谢谢。 情况说明: [图片] 图1: 人工客服告知定价问题已修改 [图片][图片][图片] 图2.1 / 2.2 /2.3: 首页展示价格,详情页展示不同奖品的总量和剩余数量,玩法说明入口 [图片][图片] 图3.1 / 3.2 /3.3: 和旗舰店比价,基本是同价,部分我们会为了促销,亏本卖出。
2023-01-16 - 小程序直播数据统计异常,请问怎么处理?
请问一下,直播小程序的数据统计问题 在有人观看回回放的情况下,观看次数不升反降,这个需要怎么处理呢? APPID:wx09c0e8f0e3b57248 [图片]
2022-08-29 - 配置公众号 网页授权域名时提示“未查询到ICP备案”,请问怎么处理?
如题,域名已通过ICP备案,配置公众号设置提示:未查询到ICP备案,若网站刚刚完成备案,请等待3个工作日再开始填写业务域名。如有疑问请致电ICP服务热线:010-66411166 致电ICP服务热线后被告知“已成功备案,信息可查”,请更同步管局信息,得以使用域名。 域名:dianlanhong.club [图片]
2022-05-12 - 域名已备案,配置公众号 网页授权域名,提示未查询到ICP备案?求同步信息!
如题,域名已通过ICP备案,配置公众号设置提示:未查询到ICP备案,若网站刚刚完成备案,请等待3个工作日再开始填写业务域名。如有疑问请致电ICP服务热线:010-66411166 致电ICP服务热线后被告知“已成功备案,信息可查”,请更同步管局信息,得以使用域名。 域名:dianlanhong.club [图片]
2022-05-12