live-player，小程序的类目是教育-> 在线视频课程，想申请live-player，点击后提示申请开通成功，但是返回页面，仍然显示没有开通。请问要怎么处理？

我单位为政府事业法人单位，于2023年5月29日法人证书名称变更，事业法人证书已经变更，然后也有市政府的更名批复文件，我们自认为材料符合要求，但是在申请小程序主体变更流程时，都被审核打回。现在涉及小程序备案，而备案需要用到事业法人证书，咨询如何处理？