我们是上海复旦大学附属肿瘤医院胸外科视频号官方，之前认证过程中，因为是绑定公众号认证，但视频号认证要求全称不超过10个汉字20个字符，而我们的全称“复旦大学附属肿瘤医院胸外科”是13个字，26个字符（公众号同名），当时线上客服说建议我取其中的连续10个字，于是选择了”附属肿瘤医院胸外科“9个字18个字符，但实际上差距很大，而且中国也有别的附属肿瘤医院，这样可能会给别人的认证带来困扰？请问这个该如何解决？