开品牌旗舰店，申请时因为品牌不在视频号平台的品牌库，已发邮件申请添加品牌，提交的资质审核通过，对应品牌也加入了品牌库，但是在开店申请时，被平台驳回，反馈所提交的商标注册证与提审的品牌名称不一致，这个要怎么处理？