使用cocos creator中的label和rich text组件渲染特定特殊符号时会报错，如果处理不当会导致小游戏业务逻辑出现异常 截图中的错误信息，直接抛出了OC的错误信息，出现问题的文本：[图片] 目前发现只会在APP Store中下载的微信6.7.4版本中出现，安卓没发现此问题。 [图片] 如需要我们提供其他信息，可以联系我们   wanghengyu@17paipai.cn

昨天晚上突然发现开发环境的wx.getUserInfo不能用的，没有办法只能改成button的方式，但是我们发现iOS微信6.6.5不支持button的方式，而且无法使用wx.getUserInfo，这就尴尬了。

“数据分析 - 实时统计”中的“实时访问次数”的统计口径是用户点击了入口就计入还是用户成功运行小游戏程序才计入的，这个数据是否受小游戏本身的卡顿、崩溃等异常的影响？

中午我们收到告警提示我们的小游戏新增出现下滑，上线查看我们自己的统计发现全系统数据几乎都有下滑，进入微信公众平台发现如下图情况，三种接口不论成功和失败都发生了断崖式下降。请问官方大大们帮我们分析一下。 [图片] [图片]

小游戏内通过调用接口:wx.openCustomerServiceConversation跳转到客服消息界面后，服务器无法主动下发消息，提示“客服接口下行条数超过上限”。难道只有点击了小程序的按钮才可以下发消息？小游戏通过调用接口跳转到客服消息界面不允许下发消息？