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这个微信号暂时没办法进行实名认证，之前的工作人员离职了，联系不到了，该怎么处理

微信小程序备案提交资料的时候页面显示【小程序负责人姓名】负责人与小程序管理员不一致，想咨询怎么解决？
小程序绑定的超管微信号没有实名认证，提交备案资料的时候页面显示负责人与小程序管理员不一致，想咨询下具体是什么原因，怎么解决 [图片]
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