- 公众号客服解决问题的态度就是这样的吗?那要人工客服有什么用?
因为不记得申请迁移公众号的时候有没有勾选文章素材这一项,现在审核已通过,不敢点确定(就像出门忘了门到底锁了没有一样。),所以请求客服帮忙确认下到底点了没有,万一如果没有勾选,有没有补救措施,还是说必须取消迁移,重新申请,就这么个事,打客服电话,就给你转到小程序上,12日在腾讯客服小程序里提交要等3天才能回复,在开放社区提帮助请求也没人回复,等了一天,开放社区终于有人回复了,结果是个官方套话回复[图片] 这和没回复有什么区别?再打客服电话,没戏,继续给你转小程序上,等到15日,腾讯客服小程序终于回复了,结果是这样 [图片]这样的回复到底解决什么问题?再打客服电话,没有,继续转回来。 再提交一遍问题,说明需要确认这一项勾选了没有,因为我现在看不到,就是请求客服帮我确认下,如果没选怎么该怎么补救? 一提交,好嘛,又是3天后!!!!再拖几天我也不用解决问题了,超过15天就只能重新提交审核了,再掏300块呗。 [图片] 老实说,我第一次遇到这样的客服机制,实在是无语了,连投诉你都找不到地方!!! 原账号:gh_3c190585508a 目标账号:gh_0aef8802e3fa 审核已通过,还没有点确定
2022-03-15 - 公众号能联系到在线客服吗?每次回复都是机器人。
一点小问题就需要在腾讯客服提交问题,预期答复起码48小时,我们的时间不值钱呗?
2022-03-14 - 公众号迁移,忘了有没有勾选历史文章素材,现在自己也看不见,搞得不敢点确定,怎么办?
原账号:gh_3c190585508a 目标账号:gh_0aef8802e3fa 审核已通过,还没有点确定 劳烦运营大大给看看有没有勾选,另外如果真的没勾选,怎么补救?
2022-03-14 - 公众号迁移申请时,迁移内容忘记是否勾选文章素材了,如何查询?
你好,可否核实公众号迁移时是否有勾选文章素材选项? 原账号:gh_3c190585508a 目标账号:gh_0aef8802e3fa 麻烦运营大大的回答!
2022-03-12