个别用户在访问小程序页面是报错缺失一个文件，其他用户访问正常。该有问题的用户退出微信小程序账号，切换另一个账号后访问小程序正常，没有缺失文件，再切回前一个有问题的微信账号也访问正常了。根据分析，在用户访问前有发布新的小程序包，所以用户可能是在解析新的小程序包的时候出现问题，怀疑是微信在解析小程序新包时，是缓存或其他原因导致小程序包解析包缺失了文件。而且通过自己的监控发现，在发布新的小程序包后，有很多用户出现此问题。

之前一直正常使用的功能，从昨天开始突然变成空白的了， 而且奇怪的是，在安卓机是正常的，只有IOS会出现这样的问题 SSL证书之类都是配置OK的，而且不是全部功能不能用，只是某些页面空白 有没有大神帮忙解决

公众号模板消息看不到具体消息列表，都显示暂无数据，如下图，试 了几个公众号都是这样的。 [图片]

服务号之前模板消息用得好好的，突然已订阅的模板全部不见了，尝试重新添加模板，无论输入任何关键字，都搜不出任何模板。 [图片] [图片]

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公众号后台 模板消息-我的模板已经添加的2个模板查询不到，总共有25个模板，显示只能添加23个，还有两个哪里去了？ 如图：[图片] 模板库也没有数据，添加不了模板 如图： [图片] 最近没有动过模板行业，添加删除过模板，突然就不能用了。 客户反馈收不到消息，看日志模板消息发送也是失败的，报错如下： 18:10:30.338 [ERROR] [http-nio-8080-exec-5] m.c.w.mp.api.impl.WxMpServiceImpl -  【请求地址】: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send?access_token=45_sKXZHayi6_yL6aJ4ZpraUePWqh3X32oY_H86bsA4cJ3zZN0SU_RspwGaazPDI1p59z684EX5rQIQbCVfgZjZ9S0bt8bsck4kwhUXa7Kn76gDAEB8ljoTkHbsEj0od0ZZf7qT649_TB92GJwpJOYbAGANSC 【请求参数】：{"touser":"of9DB5vNDxovwBcCZxfxILHo40Dk","url":"http://www.kongzhongjiankang.com/wechat-shop/app.html#/telephone","data":{"first":{"value":"您好：陈少年,您订购的商品正在配送。"},"keyword1":{"value":"护理垫（60*90）等"},"keyword2":{"value":"科室-重症医学科,床号-9号床"},"keyword3":{"value":"4件"},"remark":{"value":"送货员为：岳先生\n联系方式：13********* \n商品总价共 144.8 元\n我们将在半个小时之内送达"}}} 【错误信息】：{"errcode":40036,"errmsg":"invalid template_id size rid: 60accd16-2186f52b-2e701f7a"} 18:10:30.338 [ERROR] [http-nio-8080-exec-5] c.l.w.admin.service.WxOrderService -  me.chanjar.weixin.common.error.WxErrorException: {"errcode":40036,"errmsg":"invalid template_id size rid: 60accd16-2186f52b-2e701f7a"} at me.chanjar.weixin.mp.api.impl.BaseWxMpServiceImpl.executeInternal(BaseWxMpServiceImpl.java:306) at me.chanjar.weixin.mp.api.impl.BaseWxMpServiceImpl.execute(BaseWxMpServiceImpl.java:245) at me.chanjar.weixin.mp.api.impl.BaseWxMpServiceImpl.post(BaseWxMpServiceImpl.java:234) at me.chanjar.weixin.mp.api.impl.WxMpTemplateMsgServiceImpl.sendTemplateMsg(WxMpTemplateMsgServiceImpl.java:36)

为什么我看不见行业模板啊？换了几个浏览器都是一样的，看得见数量，就是没有模板[图片]

我的模板 页签中，我们都有已经在使用的模板了，但是显示是空，然后从模板库里新添加模板的时候，填写入关键字 都可以搜索出一共多少条，F12调试都能看到后台返回数据了，页面不显示，请问这个是什么问题？怎么解决？ [图片]

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