在自己开发小程序时，在微信开发者工具中的真机调试使用完全没问题，同样的代码，上传通过审核上线后，数据能发送到我后台，但总提示缺少openid，也就是openid没获取成功或者是获取了一个空值。我在审核的时候勾选了获取用户信息的选项仍然没有解决。 请问这是什么原因？如何解决？

我之前不知道在哪看到教育平台工具很好用，然后去注册了个教育平台，下载了相关文件，但没使用。后来下载了开发者工具，发现开发者工具和教育平台下载的那个工具是同一个文件？然后我就用这个软件开发，在新设项目的时候，就直接跳到教育平台账号登录界面，根本没有开发者扫码登录界面，我用我微信扫码登录，提示未注册教育平台，我注册以后，又自带了一个APPID，我手动输入我微信号对应的APPID，能成功打开项目，但是预览就会提示该账号不是开发者。 请问如何解决？我试着卸载、重装根本没有任何效果。永远只能登录教育平台账号，我公众平台的账号根本没法登录，APPID根本就不对。开发界面好像也和正常的开发者工具界面有细微不同，少了几个按键。