小程序这边做退款功能的时候报了这个错 api.mch.weixin.qq.com:443 failed to respond 后来导入了p12证书后（Windows，双击证书）请求还是一样的错 请问是什么问题啊

微信小程序接口我找到的都是前端的。但是如果我要通过后端代码获取用户信息，是否和公众号一样呢？appid和appsecret获取accesstoken，然后获取用户信息？还是只能前端获取之后传给后端？