小程序涉嫌违规，被搜索功能已被限制？(无法模糊搜索)没有收到站内信，怎么办？appid:wx2702272d38dcc8a2

事件回溯： 2024-01-08 15:08 在自己的服务器上收到如下惩罚信息，但是公众平台站内信却没收到站内信，现在没地方申诉快死了： {'ToUserName': 'gh_2809140c9b0d', 'FromUserName': 'o2SYJ5TWtO-54S9y5cKYuURxsN_M', 'CreateTime': 1704697680, 'MsgType': 'event', 'Event': 'wxa_punish_event', 'punish_id': '14060962', 'appid': 'wx2702272d38dcc8a2', 'punish_time': 1704697679, 'illegal_reason': '账号名称涉嫌对用户产生混淆、误导、联想等影响，包括但不限于让用户误以为是党政机关、媒体单位等机构，或是其他官方主体', 'detail': '{"banned_days":[0],"banned_function_names":["模糊搜索"]}', 'rule_url': 'https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#_2-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF%E8%A7%84%E8%8C%83', 'rule_name': '《微信小程序平台运营规范》', 'adjust_guide_url': 'https://mp.weixin.qq.com/s/73rLZmwPeQ87Q89DYQcfkw', [图片] .之前2024-01-07 12:48 前后通过微信公众平台成功接入了小程序客服，不知道是不是这个的影响。[图片] ps. wx的开发大老能不能先帮我解决一下问题呀。。没地方申诉账号快废了。。。找各种客服也没办法解决