视频号提示不进行实名认证就无法继续发布视频，是之前员工个人信息进行的实名认证，但是该员工已离职一年以上 现在无法联系到本人，这种情况下有没有其他办法可以不用联系之前员工可以继续发布视频或者直接更改实名认证的人