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- 微信商家虚假承诺该如何解决?
小孩子在微信里偷偷支付,后找到超级玛特superbox商家协商退款。客服同意全额退款让提交未成年材料以及游戏视频,我全部提交后直接改口根据用户协议我们就是不予退款的。我这边怀疑他们虚假承诺以及违反消费者保护法,但是市场监督管理局的人说商家那边拒绝调解,微信这边该如何举报? [图片]
2024-12-21 - 小程序投诉被平台驳回能否再次投诉?
如图,我和该商家“超级玛特”因未成年消费一事有过纠纷,该商家的客服表示我提供上述材料便可以全额退款,我交了之后又故意卡我不给退款,诱导我方生气骂了他几句,后我方意识到错误向该客服道歉了。最后小程序里投诉申请平台介入,那边举证我故意骂人+一系列材料导致平台驳回已完结,还能再次投诉吗 [图片] ,[图片] ,[图片]
2024-11-28