我已经解绑公众号，但是申请视频号认证时，还提示“请已认证公众号的管理员扫码确认”，如何解决？

我的视频号被判定为：账号涉及无资质发布医疗科普内容/通过名字、简介或者动态表明医疗身份，已被减少推荐、禁止加热、禁止私信30天。 但没有发过医疗相关内容，我的账号主要用来科普心理学相关内容，申诉后维持原样，怎么解除？