与6.15收到部分用户反馈，存在此图片来自微信公众平台，未经允许不可引用 ， 经过我们的数据核对，发现目前大部分的用户展示是正常的，只有少部分用户显示是存在不正常的问题 ， 是不是微信官方针对某些功能做了灰度测试？ 在不同的机型上，出现了不一样的结果， 下图为 iphone 13 pro max ,微信版本为 8.0.23 [图片] 下图为 iphone 11 ,微信版本为 8.0.23 [图片] 用户反馈图如下， 机型为Redmi Note9 Pro 5G ，微信版本为 8.0.23 [图片] 关于永久素材的新增： [图片] 6月15日 下午 4点左右，原上述的iphone 13 pro max 正常的机型也陆续无法正常显示图片。 6月15日 下午5点，由于该问题无法解决，目前采用的方案为全量迁移至图床，脱离微信素材。

在第三方客服接入的场景下： 1、触发人工客服，人工客服正常接入。 2、此时调用/openai.weixin.qq.com/openapi/kefustate/get接口，查询客服接入状态为：on 3、客户在对话页面点击guideList中的推荐问题。导致问答被机器人接管。 4、调用/openai.weixin.qq.com/openapi/kefustate/get接口，查询客服接入状态仍为：on 这个问题麻烦官方解答一下呢？是有bug？还是用法不对