有个小程序订单已经发货了但是单号填写错误，然后修改重新发货过一次但是还是单号又填写错误了一次，再点重新发货的时候提示： 只允许重新发货一次，然后这个错误单号导致没有物流信息更新给小程序平台。现在直接导致小程序不给结算，一直是：已发货 这个状态（但是对方其实是已经收到货了，也无法点重新发货），现在就是好多天过去了 一直是进入不到结算状态，收不到这笔钱。想请问一下 这种情况怎么办？