微信小程序备案申请，自6/30日最后一次更新后，再无进度，最长不是20个工作日吗，为何到现在还没反馈原因啊？ [图片]

小程序备案提交后提示被管局驳回，腾讯显示正在与管局沟通中，到过去3个星期了仍然毫无进展，也无法联系到腾讯人工客服查询进度，而且现在也无法撤回了，请问现在怎么办？ [图片]