您好，我们使用消息模板“业务处理结果通知”PD459UJjDZwNSUzO0Z-SSriIJgoPV-WUcdBW47LRIuY，发现如下问题： 1、first.data,remark.data内容无法显示，如何解决？ 2、具体字段：显示字数上限好像是20个，对吗？如何解决？ 可是为什么“服务状态通知”dSfXDtZLNdiGBDMQuDy_l90g0_4Biq34JH3TonFsdz4里的“问题详情”字段显示文字为25个？多于20个呢？目前的字数规则到底是什么？