小程序模板消息能力在帮助小程序实现服务闭环的同时，也存在一些问题，如： 1. 部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息，对用户产生了骚扰； 2. 模板消息需在用户访问小程序后的 7 天内下发，不能满足部分业务的时间要求。 为提升小程序模板消息能力的使用体验，我们对模板消息的下发条件进行了调整，由用户自主订阅所需消息。 一次性订阅消息 一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后，后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后，开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息；每条消息可单独订阅或退订。 [图片] （一次性订阅示例） 长期性订阅消息 一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求，但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景，如航班延误，需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务，我们提供了长期性订阅消息，用户订阅一次后，开发者可长期下发多条消息。 目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。 调整计划 小程序订阅消息接口上线后，原先的模板消息接口将停止使用，详情如下： 1. 开发者可登录小程序管理后台开启订阅消息功能，接口开发可参考文档：《小程序订阅消息》 2. 开发者使用订阅消息能力时，需遵循运营规范，不可用奖励或其它形式强制用户订阅，不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档：《小程序订阅消息接口运营规范》 3. 原有的小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线，届时将无法使用此接口发送模板消息，请各位开发者注意及时调整接口。            微信团队 2019.10.12

我这里要做个名片功能, 为了能适应各个场景, 最后选择用vCard标准填写并转成二维码给到别人, 这个格式的名片几乎任何带扫码的都做过处理能使用. 但是在使用的过程中发现, 我内容中中文和URL并存的时候微信扫码就会识别不成功,出现这样的页面 [图片] 对应的vCard格式是这样的: BEGIN:VCARD VERSION:2.1 FN:王小明 TITLE:执行总裁 URL:http://www.urusai.top TEL:+86 18818818888 END:VCARD ------------------------------------- 但是我去掉URL或者不是用中文就可以扫出来: // 没有URL能扫 BEGIN:VCARD VERSION:2.1 FN:王小明 TITLE:执行总裁 TEL:+86 18818818888 END:VCARD [图片] // 或者不使用中文 BEGIN:VCARD VERSION:2.1 FN:Xiaoming Wang TITLE:CEO URL:http://www.urusai.top TEL:+86 18818818888 END:VCARD [图片] 这个情况只出现在微信扫码里面, 我小米手机系统的扫码和QQ之类的其他扫码器都能正常出现能保存的 而且我也让同事其他手机微信试了都是这样的情况 为了防止放二维码被认为是广告, 所以我没放二维码, 你们可以把vCard格式字符串复制到在线二维码生成器试试 另外那个vCard版本, 我试过2.1, 3.0, 4.0 都没用, 微信就会这样 还有中文名字加编码我也试了加成这样,一样不行 BEGIN:VCARD VERSION:2.1 FN;CHARSET=UTF-8:王小明 TITLE;CHARSET=UTF-8:执行总裁 URL:http://www.urusai.top TEL:+86 18818818888 END:VCARD  所以想问下, 到底怎么样使用这个vCard, 才能让微信正常识别中文+URL

对小程序直播有充分的认知后，按照下面的步骤操作，在你的小程序中引入直播组件即可实现直播功能。 Step1 创建一个小程序 直播需要基于小程序，如还未创建小程序，可按 流程指引 创建并开发。 Step2  登陆小程序后台 https://mp.weixin.qq.com Step3 直播开通申请 小程序-功能-直播 [图片] Step4 点击开通，查看权限 符合以下条件的商家可开通小程序直播—— ① 属于小程序开放类目，具体见《微信小程序直播功能准入类目要求》      ② 主体下小程序近半年没有严重违规； ③ 小程序近90天内，有过支付行为； 注：如未满足条件，请持续运营小程序以达到开通条件，公测将会在满足条件后T+2天覆盖。 Step5 开发者在小程序引入直播代码包，进行开发 小程序直播是功能组件，需开发后观众端才能观看直播。点击查看开发文档。 [图片] 观众端，自有小程序内自定义展示 [图片] 接入过程中如遇到问题，可在【微信开放社区】小程序直播主页发帖交流。

一、地理位置接口新增说明 由于精确地理位置接口只允许部分类目的小程序申请使用，为了满足开发者在更多场景使用地理位置接口，自 2022 年 7 月 14 日起，新增获取模糊地理位置接口（wx.getFuzzyLocation）。同时为保障用户合法权益，该接口调用前需进行准入开通申请，该接口准入规则与 wx.chooseLocation 一致。 wx.getFuzzyLocation 接口说明： 1、该接口返回的是经过模糊处理的经纬度坐标； 2、该接口支持返回 wgs84 或 gcj02 两种类型的坐标； 3、该接口需要用户授权 scope.userFuzzyLocation。 二、app.json 的配置指引 为了开发者能够正常使用获取模糊地理位置等接口，以及后续对于代码提审环节的优化（见「三、地理位置接口使用流程」），自 2022 年 7 月 14 日起，开发者在使用地理位置相关接口时（共计 8 个，见表1），需要提前在 app.json 中进行配置。 1、需配置的接口列表 [图片] 表1 2、配置规则 1）在代码中使用的地理位置相关接口（共计 8 个，见表1），开发者均需要在 app.json 中 requiredPrivateInfos 配置项中声明，代码格式如下： [图片] 2）表1中模糊位置信息（序号1）和精确位置信息（序号2-5）是互斥的，即声明了模糊位置信息就无法声明精确位置信息。若同时声明模糊位置信息和精确位置信息，则在编译代码时出现错误； 3）注意：自 2022 年 7 月 14 日后发布的小程序，如果未在 app.json 中声明表1中的相关接口，则小程序调用这些接口（表1）时会出现错误，在 2022 年 7 月 14 日之前发布的小程序不受影响； 4）对于第三方开发者，需要在上传代码时通过参数在 ext.json 中声明其需调用的地理位置相关接口，配置规则和普通小程序的配置规则相同。 三、地理位置接口使用流程 自 2022 年 7 月 14 日起，开发者如需在最新版本发布后使用地理位置相关接口，除需完成接口权限开通外，还需在 app.json（或ext.json）配置环节，具体如下： 1、接口权限开通 以下 8 个接口需完成准入开通流程：wx.getFuzzylocation、wx.getLocation、wx.onLocationChange、wx.chooseAddress、wx.choosePoi、wx.chooseLocation、wx.startLocationUpdate、wx.startLocationUpdateBackground 1）普通开发者：需要在 “小程序管理后台 -「开发」-「开发管理」-「接口设置」” 中完成权限申请； 2）第三方开发者：可通过 apply_privacy_interface 接口完成权限申请。 2、app.json（或 ext.json）配置 1）普通开发者：需在 app.json 中声明其需调用的地理位置相关接口，具体配置流程见「二、app.json 的配置指引」； 2）第三方开发者：需要在上传代码时通过参数在 ext.json 中声明其需调用的地理位置相关接口（配置方式：可通过 commit 接口配置）。 同时，为了提升开发者体验，平台在代码提审环节会协助开发者对地理位置接口进行检测，如检测出代码中包含未完成准入开通的地理位置接口，平台将再次提醒开发者确认是否需使用相关接口。 1）普通开发者：若无需使用，开发者可在提审时确认不使用该接口，即可正常进行代码提审。小程序审核通过且新版本发布完成后，平台将对小程序确认不使用的接口关闭使用权限； 2）第三方开发者：若无需使用，可在提审时通过参数声明不使用该接口（声明方式：可通过 submit_audit 接口配置），即可正常进行代码提审，审核通过后发布上线，将对其声明不使用的接口关闭使用权限。 以上调整将仅对所有小程序生效。 微信团队 2022年6月1日

打开手机搜索公众号“公众平台安全助手”； [图片][图片] 关注公众号“公众平台安全助手”选择左下角菜单“绑定查询”； [图片] 选择子菜单“微信号绑定账号”； [图片] 选择“小程序”tab，下滑找到作为项目成员的小程序； [图片] 点击希望解绑的小程序，点击解绑。这样操作完你就可以再去绑定你需要的小程序啦！ [图片] 补充：小程序相关数量限制： 成员管理人数限制 每个小程序帐号可添加一定数量的项目成员、体验成员，具体限制如下： [图片] 管理员及其他项目成员绑定帐号数不占用公众号绑定数量限制。 每个微信号可以成为50个小程序的项目成员。 每个微信号可以成为50个小程序的体验成员。 1.小程序成员管理官方教程 2.如何查询身份证个人微信号手机号绑定的帐号？

问：如果XXE漏洞一直不修复，会有什么后果？ 答： 1.如果您的支付通知回调存在XXE漏洞，一旦被攻击，贵司的订单状态在用户未支付的情况下被更改为已支付，贵司将出现资金损失。 2.因为存在资金损失的风险，微信支付将暂停贵司出资金功能权限，避免造成您账户上的资金被非法外流。 3.有部分商户还可能暂停交易权限。 问：怎么检测是否还存在漏洞？ 答： 1.使用贵司商户号登录商户平台（pay.weixin.qq.com），进入【产品中心】-->【安全医生】，开通后即可进行安全检测。 2.也可以使用https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/0000aa8fa7ceb0fb1678c3fa05b808说明自行验证。 问：安全医生开通一直报错“域名校验失败”或“文件未正确放置” 答： 1.每次打开验证页面后，请不要关闭页面，放置域名根目录，确认访问正常后点击验证； 2.如果关闭页面重新进入，验证文件需重新放置。 问：为什么做了修复措施，漏洞一直存在？ 答： 1.根据指引确认，是否所有回调都进行了修复措施； 2.要在代码中禁用XML实体解析，不能只是将页面报错处理； 3.如果不再使用的支付回调，请将其删除； 4.可以改为主动查单， 将原有支付回调都删除； 问：因XXE被停了交易交易权限/功能权限，需要怎么恢复？ 答： 1.必须先修复XXE漏洞； 2.进入微信支付在线技术支持页面：（https://support.pay.weixin.qq.com/online-service?from=wechatpay），微信扫码登录后输入“人工”，选择问题分类为“其他问题”-“商户安全”与我们联系并申请恢复权限。 问：没有技术人员，需要怎么修复？ 答： 1.更换使用安全的支付系统，比如使用微信买单，其他服务商的系统。 问：支付系统不用了，为什么还提示需要修复？ 答：因为回调漏洞一直存在，贵司的系统存在被攻击的风险。需要将有漏洞的链接下线。 问：如果有多个商户号， 需要每个商户号都开通安全医生吗？ 答：不需要， 如果您多个商户号是相同的域名，有一个开通扫描即可。相同的回调链接也不需要重复检查。 问：Coldfusion/lucee和node.js有漏洞怎么修复？ 答：请更新到代码库的最新版本 问：有其他难题怎么解决 答：请使用线上咨询渠道或社区咨询

概述点击右上角分享朋友圈[图片] 分享到朋友圈样式[图片] 朋友圈打开样式[图片] 这个功能目前只支持Android(在IOS高版本微信支持朋友圈打开小程序能力，但不能分享)。 用户打开朋友圈分享的小程序，看到不是真正的小程序，而是原本页面的“单页模式”。 什么是“单页模式”？以下是微信官方对于“单页模式”的描述： “单页模式”下，页面顶部固定有导航栏，标题显示为当前页面 JSON 配置的标题。底部固定有操作栏，点击操作栏的“前往小程序”可打开小程序的当前页面。顶部导航栏与底部操作栏均不支持自定义样式。“单页模式”默认运行的是小程序页面内容，但由于页面固定有顶部导航栏与底部操作栏，很可能会影响小程序页面的布局。因此，请开发者特别注意适配“单页模式”的页面交互，以实现流畅完整的交互体验。限制另外，“单页模式”存在着很多限制。以下是官方给出的禁用能力列表： [图片] 限制主要包括以下几点： 页面无登录态，与登录相关的接口，如 [代码]wx.login[代码] 均不可用不允许跳转到其它页面，包括任何跳小程序页面、跳其它小程序、跳微信原生页面若页面包含 tabBar，tabBar 不会渲染，包括自定义 tabBar本地存储与小程序普通模式不共用这些限制，让“单页模式”只适用于内容展示，不适用于有较多交互。 配置针对“单页模式”，新增了单页模式相关配置。目前这个配置里只有一个navigationBarFit属性: [图片] navigationBarFit属性主要是针对原页面设置了自定义导航栏的情况。也就是原页面的json文件中配置了这个属性: { // ... "navigationStyle":"custom" // ... } 给大家看一下普通导航栏和自定义导航栏的区别，下图是普通导航栏页面： [图片] 下图是自定义导航栏页面，我们在原本的导航栏位置使用了banner： [图片] [代码]"navigationStyle":"custom"[代码]这个设置在“单页模式”下也会生效。前文微信官方对“单页模式”的描述有说到“顶部导航栏与底部操作栏均不支持自定义样式”。如果我们在原页面设置了自定义导航栏。那么“单页模式”样式就会变成这样： [图片] 通过设置navigationBarFit为 [代码]squeezed[代码]就可以解决这个问题: { // ... "singlePage": { "navigationBarFit": "squeezed" } // ... } 设置后的样式： [图片] 开发 接下来介绍如何在小程序中实现这个功能。 第一步在需要转发朋友圈的页面中注册用户点击右上角转发功能，这是实现转发朋友圈功能的必要满足条件。 onShareAppMessage: function () { return { title: '转发标题', path: '/pages/home/index', imageUrl: '自定义图片路径' } } 第二步注册分享朋友圈功能(从基础库 [代码]2.11.3[代码] 开始支持)： onShareTimeline: function () { return { title: '转发标题', query: 'from=pyq', imageUrl: '自定义图片路径' } } 注意，这里有个问题，分享朋友圈功能不支持自定义页面路径，意味着只能转发当前页面。如果当前页面存在较多“单页模式”限制功能，就可能让我们的页面不能按预期展示。 当页面存在限制功能时，我们存在两个方案，第一个方案，针对“单页模式”做改动，不调用那些限制的功能。第二个方案，另外写一个针对“单页模式”的页面。 这两种方案都需要能判断当前是否正处在小程序“单页模式”。 我们通过判断场景值(场景值用来描述用户进入小程序的路径)是否等于 1154 来判断当前是否正处在小程序“单页模式”。场景值可以在 [代码]App[代码] 的 [代码]onLaunch[代码] 获取。 // app.js App({ // ... onLaunch(options) { const { scene } = options; this.isSinglePage = scene === 1154; } // ... }) 我们将是否正处在“单页模式”的Boolean值放入App实例，方便全局拿到值。 接下来说说两种方案。 第一种方案，在“单页模式”不调用那些限制功能(这是一种不推荐的方案，代码耦合性太强)。举个例子: const app = getApp(); Page({ // ... onLoad() { if (!app.isSinglePage) { wx.login({ // ... }) } } // ... }) 第二种方案，针对“单页模式”另写一个页面。因为分享朋友圈功能并不支持自定义页面路径，我们只能另外写一个组件来作为“单页模式”的内容承载。 将isSinglePage放入页面的初始数据，方便在wxml中拿到： // pages/home/index.js const app = getApp(); Page({ data: { isSinglePage: app.isSinglePage, } // ... }) home-single-page就是分享到朋友圈的内容承载组件： // pages/home/index.json { // ... "usingComponents": { "home-single-page": "components/home-single-page/index" }, } 当“单页模式”时，我们展示 [代码]home-single-page[代码]组件，否则就展示普通页面内容： // pages/home/index.wxml 样式上虽然搞定了，但是在原本的生命周期中可能会调用一些限制功能，或者跑一些其它“单页模式”用不上的内容。我们得停止原本生命周期函数调用。 建议对传入Page的对象进行统一处理，当“单页模式”时，不调用原本的生命周期： // pages/home/index.js import ExtendPage from 'common/extend-page/index' const app = getApp(); ExtendPage({ data: { isSinglePage: app.isSinglePage, } // ... }) ExtendPage函数针对“单页模式”进行统一处理： // common/extend-page/index.js const app = getApp(); const PAGE_LIFE = [ 'onLoad', 'onReady', 'onShow', 'onHide', 'onError', 'onUnload', 'onResize', 'onPullDownRefresh', 'onReachBottom', 'onPageScroll' ]; export default function(option) { let newOption = {}; if(app.isSinglePage) { newOption = PAGE_LIFE.reduce((res, lifeKey) => { if (option[lifeKey]) { res[lifeKey] = undefined; } return res; }, {}) } return Page({ ...option, ...newOption, }); } 在“单页模式”下，我们将原本的生命周期都停止了调用。这样就能很好的将“单页模式”下的页面和普通页面进行解耦。 如果”单页模式“页面比较复杂，需要使用生命周期。我们也可以添加 [代码]singlePageLife[代码]属性，当处在“单页模式”下，就调用 [代码]singlePageLife[代码]内的生命周期: // pages/home/index.js import ExtendPage from 'common/extend-page/index' const app = getApp(); ExtendPage({ data: { isSinglePage: app.isSinglePage, }, singlePageLife: { onLoad() { // ... }, } // ... }) // common/extend-page/index.js const app = getApp(); const PAGE_LIFE = [ 'onLoad', 'onReady', 'onShow', 'onHide', 'onError', 'onUnload', 'onResize', 'onPullDownRefresh', 'onReachBottom', 'onPageScroll' ]; export default function(option) { let newOption = {}; if(app.isSinglePage) { const { singlePageLife } = option; newOption = PAGE_LIFE.reduce((res, lifeKey) => { if (singlePageLife[lifeKey]) { res[lifeKey] = singlePageLife[lifeKey]; } else if(option[lifeKey]) { res[lifeKey] = undefined; } return res; }, {}) } return Page({ ...option, ...newOption, }); } 文章如有疏漏、错误欢迎批评指正。

视频号作为链接“公域”和“私域”的载体，不少商家早已开启了相关的运营动作，但仅仅围绕IP打造和引流直播间两个方向，难以形成更紧密的闭环。 而在近日微信团队对视频号的功能升级中，我们注意到：在视频号主页的「服务菜单」可设置直接跳转小程序，结合之前就可添加企业微信的功能，视频号将越来越趋近于企业的“微官网”。 [图片] *图源，网络。视频号主页服务菜单展示 这也意味着，“公众号+视频号+朋友圈+私域直播+小程序+企业微信+微信支付”已经形成了微信生态的商业超级闭环。 而对于美业商家来说，小程序、企业微信和视频号的彻底打通，也将让微信生态内的私域运营有了更多可能性。接下来，让我们一起看看针对此次更新，我们如何快速响应，调整运营策略吧！ 视频号主页跳转小程序 视频号跳转小程序，是在视频号主页的「服务菜单」功能实现的。 已通过企业认证的视频号，可在主页添加「服务菜单」功能，支持直接跳转小程序。主要步骤如下： 第一步：登陆「视频号助手」 账号需已完成视频号蓝V认证。 第二步：侧边菜单栏点击「设置」→「服务菜单」 [图片] 第三步：点击「添加服务」自定义配置 这里的自定义服务菜单配置，我们可以选择添加「小程序」和「企业微信」 [图片] 完成了这番操作，小程序和企业微信的入口就能够在视频号主页展示了。 而这样的展示对商家来说，能够缩短视频号的引流路径，让用户能够一键直达小程序商城，更高效地触达客户，降低公域流量的流失，且提升用户粘性。商家可通过视频号的内容运营，实现更精准、更高效获客。 使用企微推荐视频号 视频号关联企业微信和个人微信的客服功能，已经有不少商家都配置过了。但今天我们要说的，是如何通过企业微信，把视频号和视频号直播推荐给更多顾客。 让品牌和商家能够通过企业微信源源不断地向客户输出内容，实现更高频、即时地触达。具体操作步骤如下： 第一步：进入企微「工作台」点击「视频号」 亦可直接在搜索栏搜索「视频号」进入应用。 [图片] 第二步：点击「绑定视频号」 点击后搜索对应视频号绑定。注意企微主体需与视频号主体一致方可完成绑定。 [图片] 第三步：选择视频号分享，或进入对应视频分享 进入分享的视频号或单个视频，点击右上角“…”按钮，即可推荐视频号名片或具体视频给客户、客户群及客户朋友圈。 [图片] 当前这两个功能的打通，线下门店新增了流量入口，小程序商城也将承担更为重要的营销意义。

开发者可以通过 [代码]wx.openSetting[代码] 接口来打开小程序设置界面并返回用户的设置结果。在原来的 [代码]wx.openSetting[代码] 接口中，我们允许开发者直接调用此接口，但目前我们发现有不少开发者滥用此接口，使用户在无任何操作时，不断地强行跳转至设置页，导致用户无法正常使用甚至无法退出小程序。 为保证用户获得更顺畅的小程序使用体验，避免此类滥用情况，我们对该接口进行了调整。 调整后“打开小程序设置页”将支持以下两种实现方式： 方法1：使用 [代码]button[代码] 组件来使用此功能，示例代码如下： <button open-type="openSetting" bindopensetting="callback">打开设置页</button>方法2:由点击行为触发[代码]wx.openSetting[代码]接口的调用，示例代码如下： <button bindtap="openSetting">打开设置页</button>  openSetting() {  wx.openSetting()}方法2已在最新版开发者工具中支持（基础库切到2.2.4及以上），开发者可以尽早适配。 此次调整会对直接调用wx.openSetting接口造成影响 原无需用户点击即可直接调用wx.openSetting接口的实现方式将不再支持，即将废弃的错误使用方式示例如下： onShow() {  wx.openSetting()} 10月10日起新提交发布的版本将会受到此调整的影响。 需要各位开发者注意，10月10日起新提交发布的小程序版本将不再支持无需用户点击即可直接调用的“打开小程序设置页”接口，请开发者尽早适配。 调整策略在基础库 2.3.0 及以上版本生效，该基础库版本对应微信客户端6.7.2版本。另外，考虑到兼容性等问题，在基础库版本 2.3.0 以下的环境中不受此策略影响。

为优化用户体验，使用 wx.getUserInfo 接口直接弹出授权框的开发方式将逐步不再支持。从2018年4月30日开始，小程序与小游戏的体验版、开发版调用 wx.getUserInfo 接口，将无法弹出授权询问框，默认调用失败。正式版暂不受影响。开发者可使用以下方式获取或展示用户信息： 一、小程序: 1、使用 button 组件，并将 open-type 指定为 getUserInfo 类型，获取用户基本信息。 详情参考文档: https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html 2、使用 open-data 展示用户基本信息。 详情参考文档: https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/open-data.html 二、小游戏： 1、使用用户信息按钮 UserInfoButton。 详情参考文档: https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/document/open-api/user-info/wx.createUserInfoButton.html 2、开放数据域下的展示用户信息。 详细参考文档： https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/document/open-api/data/wx.getUserInfo.html 请各位开发者注意及时调整接口。

内含开店指引、店铺运营和平台规则，帮你快速掌握小商店经营秘诀。

一、小商店是什么 1.小商店是什么？ 微信小商店是小程序团队提供的一项新能力，无需开发、免费开店，帮助商家快速生成卖货小程序。小商店将降低商家在微信经营和卖货的门槛，让更多中小微企业和个体创业者可以低门槛的进入小程序生态尝试经营，开展电商业务。 2.小商店有几种类型？ 小商店有四种类型： （1）企业/个体店 企业营业执照类型为：有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。 个体营业执照类型为：个体工商户 （2）个人店 按电商法规定无须进行市场主体登记的个人主体。 （3）事业单位 是国家为了社会公益目的，利用国有资产设立的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织，如旅游、报社、杂志社、学校等机构。 （4）其他组织 不属于个体户、企业、政府/事业单位的组织机构，如民办非企业、社会团体、基金会、合作社等组织。 3.“企业/个体店/事业单位/其他组织”与“个人店”有什么区别？ （1）功能差异 目前企业店功能更加完善，支持直播、优惠券、数据中心等功能，个人店的功能也在同步完善中，敬请期待。 （2）收款限额 个人店正常日收款上限额度为10万，若交易良好则自动提升至20-30万/日，若交易异常则自动下降至5万以下/日。信用卡单日收款上限不超过1千，信用卡单月收款不超过1万。 二、如何开通一个小商店 1.开通流程包括哪些？需要准备什么材料？ （1）搜索“小商店助手”小程序，点击“免费开店”，选择开店类型 （2）企业/个体/事业单位/其他组织店 pc登录网址： https://shop.weixin.qq.com/ https://mp.weixin.qq.com/ 扫码登录小商店，完成开店任务（共四步），即可卖货经营 -经营信息填写：营业执照（营业执照照片并填写相关信息）/事业单位法人证书（证件照片并填写相关信息）/相关登记证书（证件照片并填写相关信息）、经营者/法人信息（身份证正反面照片）、超级管理员信息（姓名、身份证号、手机、邮箱） -验证账户：法人扫描二维码验证/小额打款验证，两种方式任选其一即可 -基础信息填写：小商店头像、名称、店铺简介；品牌与类目信息（如有品牌，提供商标注册证相关信息） -签约开张：用超级管理员的微信扫描二维码即可完成签约 （2）个人店 -完善经营者信息：身份证正反面照片 -签约开张/协议签署 2.没有营业执照可以开通小商店吗？ 如果没有营业执照，可以开通个人小商店，请搜索“小商店助手”小程序，点击“我要开店”，选择开店类型“个人”。 3.开通小商店有数量限制吗？ （1）企业/个体/事业单位/其他组织店：一个微信号能申请3个“企业”，“个体”，”事业单位“和”其他组织“主体的小商店。 （2）个人店：一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。 4.开店后还可以变更店铺类型吗？从企业店改为个人店？ 目前暂不支持变更店铺类型，如果需要开设其他类型的店铺，需重新申请。 三、如何登录小商店 1.小商店怎么登录？ （1）企业/个体/事业单位/其他组织店： pc端登录网址： https://shop.weixin.qq.com/ https://mp.weixin.qq.com/ 用微信扫描二维码，在移动端选择对应小商店，即可跳转小商店后台。 （2）个人店：搜索“小商店助手”小程序，点击“进入我的店” 2.可以支持手机登录小商店管理后台吗？ 已实现双端互通，个人店和非个人店均支持网页端、移动端登陆及管理。 3.谁可以扫码登录小商店？ 注册小商店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。 四、开店任务常见问题 （一）主体信息 1.营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书信息审核不通过怎么办？ 请根据营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书证书未过期、清晰可见、如有二维码，尽量保证二维码可扫描。如果核对之后未发现错误，请至小商店后台，点击联系客服，我们将尽快跟进排查。 2.普通营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书为什么要提交组织机构代码证？ 个体工商户的工商营业执照和2015年10月1日前企业申请的工商营业执照及事业单位法人证书/其他组织相关登记证书，不包含组织机构代码信息，为非三证合一类营业执照/证书，因此商家提交该类证件时需要补充组织机构代码证。参考图例： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/yingyezhizhao/putong.html 3.商户简称怎么填？ 商户简称会在支付完成页向买家展示，填写商户名称即可。个体工商户，若营业执照上商户名称为空或为“无”，填写“个体工商户+经营者姓名”即可。 （二）超级管理员信息 1.超级管理员要填谁？ 超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。 2.超级管理员可以更换吗？ 小商店后台暂时不支持更换超级管理员。 3.填写超级管理员的时候要注意什么？ 填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。 4.小商店可以多人管理吗？怎么进行多人管理？ 企业/个体/事业单位/其他组织店支持多人管理（个人店暂不支持）。在“店铺-成员管理”中，添加成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。 （三）验证账户 1.怎么验证账户？ 验证账户有两种方法，任选其一即可。 （1）法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。 （2）汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。 2.验证账户有有效期吗？ 若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可再次提交申请单，完成账户验证流程。 （四）基础信息填写 1.店铺名称可不可以重名？ 小商店不会出现店铺同名的情况，以下几点请各位商家注意： （1）小商店是小程序的一种类型，所以小商店不能和现有小程序同名，即使是同一主体也暂不支持。 （2）如果小商店和现有公众号同名，需保证二者是同一主体。 2.店铺名称、头像、简称、介绍可以修改吗？ 小商店的名称和头像都可以修改。 个人店请至移动端店铺后台，点击“我-店铺信息” 企业店请至pc端后台，点击“店铺管理-基础信息” 修改次数限制如下： （1）店铺名称：企业/个体每年5次，个人每年3次 （2）店铺头像：企业/个体/个人每年5次 （3）店铺简称：企业/个体每年2次，个人每年3次 （4）店铺介绍：企业/个体/个人每月5次 3.店铺名称补充材料是什么？ 当店铺名称命中一些品牌、旗舰店保护词之后,需要提交相关资质材料，请根据页面提示上传相应材料。 （五）品牌申请 1.如何申请品牌？ 开店任务中可以申请品牌，需要依照页面提示上传相应资质。 开店任务完成后，在“店铺-品牌与类目”模块中，可以申请新品牌。 2.品牌有哪几种类型？申请不同类型的品牌需要什么资质？ 品牌分为三种类型：自有品牌、代理品牌、无品牌。不同类型品牌需要不同的资质，详细规则可以点击链接查看。 自有品牌：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/ziyou.html 代理品牌：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/daili.html 3.如果是自有品牌，但商标主体和小商店主体不一致怎么办？ 如果属于以下情况，我们支持提交相关证明材料。详情请点击链接至（开通品牌常见问题）查看。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/#三、微信小商店品牌开通规则 五、在小商店可以卖什么 （一）开放类目范围 小商店共开放超过2000个类目，一级类目包括：宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训 详细类目开放范围请点击链接查看： 非个人主体店：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiye.html 个人店：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/geren.html 为什么我的类目列表里没有xx类目？ 小商店部分类目需要资质，不会直接显示在“新增商品”的类目列表里，需要到“店铺-品牌与类目”模块申请所需类目，并上传相应资质。 （二）类目资质要求 哪些类目需要资质？这些资质有示例吗？ 小商店部分类目需要资质，当你在“新增商品”过程中，发现没有某个类目时，可以到“品牌与类目”模块申请类目，如果选择了需要资质的类目，页面会提示上传相应资质。 整体类目及商品资质如下，请点击链接查看，具体资质证照可以点击跳转查看示例 非个人主体店类目资质： https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeleimu.html 非个人主体店商品资质： https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeshangpin.html 个人店商品资质： https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/gerenshangpin.html （三）类目/商品审核 1.我的商品还没通过审核怎么办？ 2.我提交了资质，对审核结果有异议怎么办？ 3.希望开设更多类目，对现有类目的资质要求有异议怎么办？ 如果你出现以上情况，可以通过后台的联系客服途径，反馈问题，客服人员会尽快跟进处理。 六、有什么营销功能 （一）怎样让人看到我的小商店？ 小商店曝光渠道：任务栏、发现入口、客服消息、小程序码、搜索、对话分享、群分享、APP分享、模板消息、公众号Profile页/文章插入、LBS广告、微信广告 商品曝光渠道：对话分享、群分享、APP分享、小程序互跳、公众号自定义菜单/文章插入、二维码、模板消息 [图片] （二）优惠券 1.优惠券有哪几种类型？ 目前小商店支持的优惠券功能，包括店铺优惠券和指定商品优惠券，每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道，小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。 2.店铺内推广发放和自定义渠道发放的区别？ （1） 小商店内推广发放： 商家在管理后台制作优惠券并生效后，优惠券会自动出现在小商店的各个位置，如小商店首页、商品详情页出现优惠的特殊样式，下单页也会出现简易的凑单提示。 商家可设置“仅该商品可以使用的优惠券”，在视觉样式上提升该商品的下单转化率，或设置一些合理的梯度满减优惠券，在给用户更多优惠的同时提高单用户单次访问的购买订单消费总额。 （2）渠道优惠券： 当商家开通小商店并将商品分发给其他人进行售卖时，可配置专属优惠券，当其他人员售卖商品时，商家在后台的优惠券详情明窗看到专属优惠券具体产生了多少次购买，了解该人员带来的订单量。 3.优惠券创建创建之后可以取消吗？ 商家发布优惠券时可设置有效期，生效后的优惠券，用户已领取，则暂时不支持作废用户已领的优惠券。 （三）公众号 1.小商店怎么关联公众号？ 登陆公众号后台-小程序管理-关联小程序搜索-输入小商店名称 2.小商店的带货商品链接怎么插入公众号推广？ 带货商品链接支持插入公众号文章和自定义菜单进行推广，具体步骤请查看下方链接： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000e265b90e00615a2b7c6c75b00d （四）带货 1.如何查看佣金的打款时间？ 带货佣金需要等待对应平台打款后，才能打款给商家。 可点击「带货收入」查看佣金，进入「待打款佣金」页面，显示「预估X月20日可打款」栏有金额显示，如果填写的银行卡信息正确，到日期后就会进行打款。一般下单到最终收到佣金需要45-60天； 显示「平台未打款」栏，即对应第三方平台并未打款至小商店，可查看到预计的佣金款项。 更多小商店带货能力结算规则，请查看： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00064631af05c0783d8b3e9955b00d 2.商品接入范围？ 鉴于微信小商店对带货平台、带货商品的资质有严格的审核要求，目前链接搜索仅支持京东、拼多多、有赞的符合小商店售卖规定的商品，其它平台暂未支持；其他平台（包括唯品会和当当）上仅支持部分已经进入商品库的商品。 3.带货成功后需要我联系供应商发货吗？ 不需要。只需负责带货，生成订单后，供应商主动发货，售后问题由该带货商品的平台、供应商负责。 4.带货商品也可以在视频号售卖吗？ 是的，带货商品上架小商店之后也可以在视频号直播的时候进行选择添加并售卖。 5.怎么带货？ 小商店带货指引详情请见 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000a210138b70c91c2bc32f35180d 更多关于小商店带货能力推广问题，请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00084c90ecc3b0983a8b23c8156c0d 6.企业店支持带货吗？ 现阶段暂时只支持个人小商店带货，企业店带货能力敬请期待。 7.为什么带货订单里看到的佣金，和我分享的时候显示的不一样？ 在带货的时候看到的佣金为预估佣金，由于买家下单时可能会使用京豆、京东余额等虚拟货币，导致记佣金额减少，进而导致订单收益变少。 8.订单取消、订单已完成、平台未打款，分别是什么意思？哪些情况下我可以收到打款？ 订单取消，是指因为用户主动取消订单、或第三方平台审核失败等原因，导致订单失效无法记佣。这种情况下无法收到打款。 订单已完成是指买家已经收到货并确认，但第三方平台还没有和腾讯结算，还不能收到打款。 平台未打款，是指京东、拼多多等第三方平台还没有和腾讯结算，还不能收到打款。 9.买家收货后，我什么时候可以收到打款？ 买家收货并且没有发生退款及其他售后纠纷等行为的情况下，第三方电商平台会将该笔订单标记为审核通过的订单。腾讯公司会在每个月20号左右和第三方平台对当月审核通过的订单进行结算，并在次月20号左右完成打款。通常这一周期为30～60天。 更多关于小商店带货能力收入管理问题，请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0002aea8e94a58f83b8be95ea5600d （五）导购分销 导购分销已开放给所有企业/个体店（个人店不支持） 1.导购被添加后，无法登录手机端后台管理？商家如何正确添加导购？ 如果「店铺管理」中没有添加导购管理员，只在「导购分销」中添加导购，则导购是无法成功登陆后台导购管理体系的。 （1）方法一：商家需先在「店铺管理」-「成员管理」中添加导购管理员，商家或已被成功添加的导购管理员进入「营销中心」-「导购分销」添加导购分销员。 注：添加导购管理员和导购分销员，需在小商店后台由管理员主动添加，暂不支持增加自主申请成为导购。 （2）方法二：需要该导购删除「小商店助手」小程序后，重启该小程序。 2.导购如何推广带货商品？ （1）导购分销员可通过生成「海报」和「复制链接」的推广方式，引导客户进入小商店购买，链接可挂在公众号或其他小程序中使用（链接分享至视频号不支持结算分成）。 （2）现已支持通过小程序转发记佣。导购通过在推广商品中点击进入程序，直接分享该小程序商品页面，也算该导购的。 3.导购员分享商品且交易完成，但后台没有给导购员提成？ （1）情况一：该导购进行了无效推广 若客户在导购A的有效客户关系中，通过导购B推广的链接购买商品，该客户直接从B的链接购买，则计算给B。 （2）情况二：该商品被设置的结算规则有误 需确认该商品被设置的结算规则，有以下两种结算方式。 交易完成后结算——客户确认收货后，即订单完成后，该订单的相应提出才能结算给导购。 无法发起退款后结算——用户无法发起退货退款后才能结算。 （3）情况三：被同店其他导购抢客 顾客A通过导购A分享的商品海报或链接进店后，无立即购买到商品，又通过同一家店的导购B海报或链接扫码进店，购买商品，则会形成被同店导购B抢客的情况，如不在有效客户关系内购买，导购员无法获得提成。 4.商家如何管理业绩？ （1）导购等级实时升降，不再与提成结算时间一致，而是在订单交易后即提升相应的业绩，相应的订单发生退款时，也会减少业绩。 （2）「营销中心」-「导购分销」中分销的佣金结算能力已支持自动结算给导购分销员。 （3）如有线下结算需要，后台支持导购业绩批量导出，方便对账。 更多导购分销疑问，请点击链接查看 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000cc6f0030558c19f2be29365100d （六）店铺直播 1.怎么开通直播功能？ 成功开通的小商店（企业/个体店）自带直播能力，商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品，后台的直播页面将会自动开通直播功能，商家点击管理直播跳转到直播管理后台，可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。 Tips：建议商家在直播间选货之前，先在小商店上传好商品，直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品，提高直播的效率。 2.怎么让用户看到商家直播？ 商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享，也可以把商家的小商店主动分享给用户，凡是设定了直播的商家，小商店主页都会看到直播入口，用户点击可进入直播间观看或订阅直播。 在直播将开始时，直播间会自动给预约的用户发消息提醒，为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力，并设有直播浮窗的功能，保证用户边看边买的流畅体验。 3.店铺直播与视频号直播的区别？ （1）店铺直播是小商店自带的微信小程序直播，帮助商家在自有小程序（小商店）中实现直播互动与商品销售闭环，提高转化率。店铺直播优势为低门槛、快运营，一键分享、一键订阅。 更多小程序直播信息可查看以下链接：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000e28dbfd8a8082282a60d6f5b80d （2）视频号直播作为视频号的重要能力之一，现已与微信小商店打通，商家或导购可以在直播时添加在架商品，进行引流、带货。视频号优势在于可以快速突破熟人圈，拓展更广阔的私域流量。 （七）视频号 1.视频号怎么关联小商店？ 视频号关联/取消关联小商店的具体步骤请查看下方链接： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce0f5014a186f871bf21b459c0d?page=2#comment-list 2.视频号直播怎么带货？ 视频号直播可支持带货小商店在架商品，视频号关联小商店后，即可在视频号添加带货商品，具体步骤请查看以下链接： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce8f5688b4873a72b2d6c15ac0d （八）后续营销能力规划 小商店是一种卖货小程序，未来，用户可以从下方图片中展示的场景，比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。小商店将持续与微信生态的场景实现更紧密地结合，为商家提供更多连接用户的方式。 七、服务提升 1.运费险（卖家版）保障什么？保障周期是多久？ 运费险是帮助买家适当减少退换货运费损失的一种服务，卖家为买家购买运费险，当买家退换货的时候，保险公司会向用户赔偿部分运费。 运费险从卖家发货开始生效，到买家确认收货/到期系统自动确认收货为止，总时长不超过90天。 2.如果同一笔订单，发生多次退换货行为，商家需要多次投保吗？ 一笔订单对应一笔运费险，因此商家只需购买一次运费险。 3.运费险理赔金额标准怎么定？ 理赔金额是根据用户的收货地址和商家在系统里预留的退货地址的距离进行首公斤价格赔付的，具体以实际赔付金额为准。 更多运费险疑问，请点击查看 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0006a651408b80b12dda778cd5180d 八、订单物流 1.订单是否支持改价？ 商家可修改「待付款订单」的价格（目前仅支持调低价格）、减免运费。 用户拍下商品但未付款前，商家可以在订单管理中找到对应订单并修改订单价格（可直接输入修改后的价格或折扣，系统会自动计算）及选择是否减免运费，设置完成后点击确定； 用户微信上会收到订单价格已修改的服务通知，点击后可按修改后的价格进行付款； 2.如何确定收货？ 目前统一的确认收货规则为：用户可手动对订单确认收货，若不手动确认收货，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。 3.小商店支持的物流方式有哪些？ 目前仅支持快递物流配送，上门自提、同城配送、无需物流模板正在开发中，敬请期待。 4.商家快递单号填写错误后，是否影响正常收货流程？ 只要快递顺利到达买家手中，就不会影响正常收货。修改物流单号的功能正在开发中，敬请期待。 九、怎么结算 1.小商店结算账户是什么？ 开通小商店，将自动开通一个全新的微信支付商户号。该商户号暂时不支持更换。商家可以直接在小商店后台进行经营对账，客户的每一笔货款都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中。 2.什么时候可以提现？ 到账的款项无特殊情况均为待结算状态，商家将在客户确认收货后，可对该笔款项进行提现至银行账户操作。 3.收款提现多长时间到账？ 收款提现后，无特殊情况下，24h内到账。 4.收款可以提现到私人账户吗？ 如果是企业，会自动提现至对公账户，不支持提现到私人账户； 如果是个体工商户，可以选择对公或者对私账户； 个人主体的直接结算到绑定的对私银行账户。 5.小商店的结算费率0.6%指的是？ 微信支付收取每笔订单实际销售金额的千分之六； 小商店不收取手续费，免费开店、免费提现至银行账户。 十、客服 1.商家客服添加多名客服后，是否只有开通小商店的微信收到顾客咨询信息？ 添加多名客服后，只要绑定客服帐号的微信都可以收到顾客的资讯信息。 2.商家客服可以手机接收到消息吗？ 企业/个体店，在小商店后台-客服与售后模块中，点击添加，可以绑定客服帐号，绑定后，扫描下方二维码，即可在移动端小程序客服进行客服沟通。 客服消息指南如下：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#网页版客服工具 [图片] 十一、服务商 1.小商店支持服务商吗？ 毋庸置疑，我们需要服务商一起参与，小商店将开放店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API接口供第三方介入，完善小商店能力。未来，小商店会开放接入ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具，和第三方合作伙伴共同帮助商家经营成长。 2.小商店开放接口在哪里？ 微信官方文档-小商店板块中，已上线小商店开放组件介绍，请点击查看：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopopencomponent/Introduction.html