- 【12.21更新】微信小商店常见问题汇总
一、小商店是什么 1.小商店是什么? 微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,无需开发、免费开店,帮助商家快速生成卖货小程序。小商店将降低商家在微信经营和卖货的门槛,让更多中小微企业和个体创业者可以低门槛的进入小程序生态尝试经营,开展电商业务。 2.小商店有几种类型? 小商店有四种类型: (1)企业/个体店 企业营业执照类型为:有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。 个体营业执照类型为:个体工商户 (2)个人店 按电商法规定无须进行市场主体登记的个人主体。 (3)事业单位 是国家为了社会公益目的,利用国有资产设立的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织,如旅游、报社、杂志社、学校等机构。 (4)其他组织 不属于个体户、企业、政府/事业单位的组织机构,如民办非企业、社会团体、基金会、合作社等组织。 3.“企业/个体店/事业单位/其他组织”与“个人店”有什么区别? (1)功能差异 目前企业店功能更加完善,支持直播、优惠券、数据中心等功能,个人店的功能也在同步完善中,敬请期待。 (2)收款限额 个人店正常日收款上限额度为10万,若交易良好则自动提升至20-30万/日,若交易异常则自动下降至5万以下/日。信用卡单日收款上限不超过1千,信用卡单月收款不超过1万。 二、如何开通一个小商店 1.开通流程包括哪些?需要准备什么材料? (1)搜索“小商店助手”小程序,点击“免费开店”,选择开店类型 (2)企业/个体/事业单位/其他组织店 pc登录网址: https://shop.weixin.qq.com/ https://mp.weixin.qq.com/ 扫码登录小商店,完成开店任务(共四步),即可卖货经营 -经营信息填写:营业执照(营业执照照片并填写相关信息)/事业单位法人证书(证件照片并填写相关信息)/相关登记证书(证件照片并填写相关信息)、经营者/法人信息(身份证正反面照片)、超级管理员信息(姓名、身份证号、手机、邮箱) -验证账户:法人扫描二维码验证/小额打款验证,两种方式任选其一即可 -基础信息填写:小商店头像、名称、店铺简介;品牌与类目信息(如有品牌,提供商标注册证相关信息) -签约开张:用超级管理员的微信扫描二维码即可完成签约 (2)个人店 -完善经营者信息:身份证正反面照片 -签约开张/协议签署 2.没有营业执照可以开通小商店吗? 如果没有营业执照,可以开通个人小商店,请搜索“小商店助手”小程序,点击“我要开店”,选择开店类型“个人”。 3.开通小商店有数量限制吗? (1)企业/个体/事业单位/其他组织店:一个微信号能申请3个“企业”,“个体”,”事业单位“和”其他组织“主体的小商店。 (2)个人店:一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。 4.开店后还可以变更店铺类型吗?从企业店改为个人店? 目前暂不支持变更店铺类型,如果需要开设其他类型的店铺,需重新申请。 三、如何登录小商店 1.小商店怎么登录? (1)企业/个体/事业单位/其他组织店: pc端登录网址: https://shop.weixin.qq.com/ https://mp.weixin.qq.com/ 用微信扫描二维码,在移动端选择对应小商店,即可跳转小商店后台。 (2)个人店:搜索“小商店助手”小程序,点击“进入我的店” 2.可以支持手机登录小商店管理后台吗? 已实现双端互通,个人店和非个人店均支持网页端、移动端登陆及管理。 3.谁可以扫码登录小商店? 注册小商店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。 四、开店任务常见问题 (一)主体信息 1.营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书信息审核不通过怎么办? 请根据营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书证书未过期、清晰可见、如有二维码,尽量保证二维码可扫描。如果核对之后未发现错误,请至小商店后台,点击联系客服,我们将尽快跟进排查。 2.普通营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书为什么要提交组织机构代码证? 个体工商户的工商营业执照和2015年10月1日前企业申请的工商营业执照及事业单位法人证书/其他组织相关登记证书,不包含组织机构代码信息,为非三证合一类营业执照/证书,因此商家提交该类证件时需要补充组织机构代码证。参考图例: https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/yingyezhizhao/putong.html 3.商户简称怎么填? 商户简称会在支付完成页向买家展示,填写商户名称即可。个体工商户,若营业执照上商户名称为空或为“无”,填写“个体工商户+经营者姓名”即可。 (二)超级管理员信息 1.超级管理员要填谁? 超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。 2.超级管理员可以更换吗? 小商店后台暂时不支持更换超级管理员。 3.填写超级管理员的时候要注意什么? 填写超级管理员信息时,务必注意填写真实姓名、身份证号,否则无法完成校验。 4.小商店可以多人管理吗?怎么进行多人管理? 企业/个体/事业单位/其他组织店支持多人管理(个人店暂不支持)。在“店铺-成员管理”中,添加成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。 (三)验证账户 1.怎么验证账户? 验证账户有两种方法,任选其一即可。 (1)法人验证:使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。 (2)汇款验证:根据页面提示小额打款至指定账户,验证成功后,打款金额会原路退回。 2.验证账户有有效期吗? 若30天内一直未完成验证,将自动驳回申请单。若未超过30天,申请单被审核驳回,可再次提交申请单,完成账户验证流程。 (四)基础信息填写 1.店铺名称可不可以重名? 小商店不会出现店铺同名的情况,以下几点请各位商家注意: (1)小商店是小程序的一种类型,所以小商店不能和现有小程序同名,即使是同一主体也暂不支持。 (2)如果小商店和现有公众号同名,需保证二者是同一主体。 2.店铺名称、头像、简称、介绍可以修改吗? 小商店的名称和头像都可以修改。 个人店请至移动端店铺后台,点击“我-店铺信息” 企业店请至pc端后台,点击“店铺管理-基础信息” 修改次数限制如下: (1)店铺名称:企业/个体每年5次,个人每年3次 (2)店铺头像:企业/个体/个人每年5次 (3)店铺简称:企业/个体每年2次,个人每年3次 (4)店铺介绍:企业/个体/个人每月5次 3.店铺名称补充材料是什么? 当店铺名称命中一些品牌、旗舰店保护词之后,需要提交相关资质材料,请根据页面提示上传相应材料。 (五)品牌申请 1.如何申请品牌? 开店任务中可以申请品牌,需要依照页面提示上传相应资质。 开店任务完成后,在“店铺-品牌与类目”模块中,可以申请新品牌。 2.品牌有哪几种类型?申请不同类型的品牌需要什么资质? 品牌分为三种类型:自有品牌、代理品牌、无品牌。不同类型品牌需要不同的资质,详细规则可以点击链接查看。 自有品牌:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/ziyou.html 代理品牌:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/daili.html 3.如果是自有品牌,但商标主体和小商店主体不一致怎么办? 如果属于以下情况,我们支持提交相关证明材料。详情请点击链接至(开通品牌常见问题)查看。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/#三、微信小商店品牌开通规则 五、在小商店可以卖什么 (一)开放类目范围 小商店共开放超过2000个类目,一级类目包括:宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训 详细类目开放范围请点击链接查看: 非个人主体店:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiye.html 个人店:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/geren.html 为什么我的类目列表里没有xx类目? 小商店部分类目需要资质,不会直接显示在“新增商品”的类目列表里,需要到“店铺-品牌与类目”模块申请所需类目,并上传相应资质。 (二)类目资质要求 哪些类目需要资质?这些资质有示例吗? 小商店部分类目需要资质,当你在“新增商品”过程中,发现没有某个类目时,可以到“品牌与类目”模块申请类目,如果选择了需要资质的类目,页面会提示上传相应资质。 整体类目及商品资质如下,请点击链接查看,具体资质证照可以点击跳转查看示例 非个人主体店类目资质: https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeleimu.html 非个人主体店商品资质: https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeshangpin.html 个人店商品资质: https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/gerenshangpin.html (三)类目/商品审核 1.我的商品还没通过审核怎么办? 2.我提交了资质,对审核结果有异议怎么办? 3.希望开设更多类目,对现有类目的资质要求有异议怎么办? 如果你出现以上情况,可以通过后台的联系客服途径,反馈问题,客服人员会尽快跟进处理。 六、有什么营销功能 (一)怎样让人看到我的小商店? 小商店曝光渠道:任务栏、发现入口、客服消息、小程序码、搜索、对话分享、群分享、APP分享、模板消息、公众号Profile页/文章插入、LBS广告、微信广告 商品曝光渠道:对话分享、群分享、APP分享、小程序互跳、公众号自定义菜单/文章插入、二维码、模板消息 [图片] (二)优惠券 1.优惠券有哪几种类型? 目前小商店支持的优惠券功能,包括店铺优惠券和指定商品优惠券,每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道,小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。 2.店铺内推广发放和自定义渠道发放的区别? (1) 小商店内推广发放: 商家在管理后台制作优惠券并生效后,优惠券会自动出现在小商店的各个位置,如小商店首页、商品详情页出现优惠的特殊样式,下单页也会出现简易的凑单提示。 商家可设置“仅该商品可以使用的优惠券”,在视觉样式上提升该商品的下单转化率,或设置一些合理的梯度满减优惠券,在给用户更多优惠的同时提高单用户单次访问的购买订单消费总额。 (2)渠道优惠券: 当商家开通小商店并将商品分发给其他人进行售卖时,可配置专属优惠券,当其他人员售卖商品时,商家在后台的优惠券详情明窗看到专属优惠券具体产生了多少次购买,了解该人员带来的订单量。 3.优惠券创建创建之后可以取消吗? 商家发布优惠券时可设置有效期,生效后的优惠券,用户已领取,则暂时不支持作废用户已领的优惠券。 (三)公众号 1.小商店怎么关联公众号? 登陆公众号后台-小程序管理-关联小程序搜索-输入小商店名称 2.小商店的带货商品链接怎么插入公众号推广? 带货商品链接支持插入公众号文章和自定义菜单进行推广,具体步骤请查看下方链接: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000e265b90e00615a2b7c6c75b00d (四)带货 1.如何查看佣金的打款时间? 带货佣金需要等待对应平台打款后,才能打款给商家。 可点击「带货收入」查看佣金,进入「待打款佣金」页面,显示「预估X月20日可打款」栏有金额显示,如果填写的银行卡信息正确,到日期后就会进行打款。一般下单到最终收到佣金需要45-60天; 显示「平台未打款」栏,即对应第三方平台并未打款至小商店,可查看到预计的佣金款项。 更多小商店带货能力结算规则,请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00064631af05c0783d8b3e9955b00d 2.商品接入范围? 鉴于微信小商店对带货平台、带货商品的资质有严格的审核要求,目前链接搜索仅支持京东、拼多多、有赞的符合小商店售卖规定的商品,其它平台暂未支持;其他平台(包括唯品会和当当)上仅支持部分已经进入商品库的商品。 3.带货成功后需要我联系供应商发货吗? 不需要。只需负责带货,生成订单后,供应商主动发货,售后问题由该带货商品的平台、供应商负责。 4.带货商品也可以在视频号售卖吗? 是的,带货商品上架小商店之后也可以在视频号直播的时候进行选择添加并售卖。 5.怎么带货? 小商店带货指引详情请见 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000a210138b70c91c2bc32f35180d 更多关于小商店带货能力推广问题,请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00084c90ecc3b0983a8b23c8156c0d 6.企业店支持带货吗? 现阶段暂时只支持个人小商店带货,企业店带货能力敬请期待。 7.为什么带货订单里看到的佣金,和我分享的时候显示的不一样? 在带货的时候看到的佣金为预估佣金,由于买家下单时可能会使用京豆、京东余额等虚拟货币,导致记佣金额减少,进而导致订单收益变少。 8.订单取消、订单已完成、平台未打款,分别是什么意思?哪些情况下我可以收到打款? 订单取消,是指因为用户主动取消订单、或第三方平台审核失败等原因,导致订单失效无法记佣。这种情况下无法收到打款。 订单已完成是指买家已经收到货并确认,但第三方平台还没有和腾讯结算,还不能收到打款。 平台未打款,是指京东、拼多多等第三方平台还没有和腾讯结算,还不能收到打款。 9.买家收货后,我什么时候可以收到打款? 买家收货并且没有发生退款及其他售后纠纷等行为的情况下,第三方电商平台会将该笔订单标记为审核通过的订单。腾讯公司会在每个月20号左右和第三方平台对当月审核通过的订单进行结算,并在次月20号左右完成打款。通常这一周期为30~60天。 更多关于小商店带货能力收入管理问题,请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0002aea8e94a58f83b8be95ea5600d (五)导购分销 导购分销已开放给所有企业/个体店(个人店不支持) 1.导购被添加后,无法登录手机端后台管理?商家如何正确添加导购? 如果「店铺管理」中没有添加导购管理员,只在「导购分销」中添加导购,则导购是无法成功登陆后台导购管理体系的。 (1)方法一:商家需先在「店铺管理」-「成员管理」中添加导购管理员,商家或已被成功添加的导购管理员进入「营销中心」-「导购分销」添加导购分销员。 注:添加导购管理员和导购分销员,需在小商店后台由管理员主动添加,暂不支持增加自主申请成为导购。 (2)方法二:需要该导购删除「小商店助手」小程序后,重启该小程序。 2.导购如何推广带货商品? (1)导购分销员可通过生成「海报」和「复制链接」的推广方式,引导客户进入小商店购买,链接可挂在公众号或其他小程序中使用(链接分享至视频号不支持结算分成)。 (2)现已支持通过小程序转发记佣。导购通过在推广商品中点击进入程序,直接分享该小程序商品页面,也算该导购的。 3.导购员分享商品且交易完成,但后台没有给导购员提成? (1)情况一:该导购进行了无效推广 若客户在导购A的有效客户关系中,通过导购B推广的链接购买商品,该客户直接从B的链接购买,则计算给B。 (2)情况二:该商品被设置的结算规则有误 需确认该商品被设置的结算规则,有以下两种结算方式。 交易完成后结算——客户确认收货后,即订单完成后,该订单的相应提出才能结算给导购。 无法发起退款后结算——用户无法发起退货退款后才能结算。 (3)情况三:被同店其他导购抢客 顾客A通过导购A分享的商品海报或链接进店后,无立即购买到商品,又通过同一家店的导购B海报或链接扫码进店,购买商品,则会形成被同店导购B抢客的情况,如不在有效客户关系内购买,导购员无法获得提成。 4.商家如何管理业绩? (1)导购等级实时升降,不再与提成结算时间一致,而是在订单交易后即提升相应的业绩,相应的订单发生退款时,也会减少业绩。 (2)「营销中心」-「导购分销」中分销的佣金结算能力已支持自动结算给导购分销员。 (3)如有线下结算需要,后台支持导购业绩批量导出,方便对账。 更多导购分销疑问,请点击链接查看 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000cc6f0030558c19f2be29365100d (六)店铺直播 1.怎么开通直播功能? 成功开通的小商店(企业/个体店)自带直播能力,商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品,后台的直播页面将会自动开通直播功能,商家点击管理直播跳转到直播管理后台,可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。 Tips:建议商家在直播间选货之前,先在小商店上传好商品,直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品,提高直播的效率。 2.怎么让用户看到商家直播? 商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享,也可以把商家的小商店主动分享给用户,凡是设定了直播的商家,小商店主页都会看到直播入口,用户点击可进入直播间观看或订阅直播。 在直播将开始时,直播间会自动给预约的用户发消息提醒,为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力,并设有直播浮窗的功能,保证用户边看边买的流畅体验。 3.店铺直播与视频号直播的区别? (1)店铺直播是小商店自带的微信小程序直播,帮助商家在自有小程序(小商店)中实现直播互动与商品销售闭环,提高转化率。店铺直播优势为低门槛、快运营,一键分享、一键订阅。 更多小程序直播信息可查看以下链接:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000e28dbfd8a8082282a60d6f5b80d (2)视频号直播作为视频号的重要能力之一,现已与微信小商店打通,商家或导购可以在直播时添加在架商品,进行引流、带货。视频号优势在于可以快速突破熟人圈,拓展更广阔的私域流量。 (七)视频号 1.视频号怎么关联小商店? 视频号关联/取消关联小商店的具体步骤请查看下方链接: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce0f5014a186f871bf21b459c0d?page=2#comment-list 2.视频号直播怎么带货? 视频号直播可支持带货小商店在架商品,视频号关联小商店后,即可在视频号添加带货商品,具体步骤请查看以下链接: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce8f5688b4873a72b2d6c15ac0d (八)后续营销能力规划 小商店是一种卖货小程序,未来,用户可以从下方图片中展示的场景,比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。小商店将持续与微信生态的场景实现更紧密地结合,为商家提供更多连接用户的方式。 七、服务提升 1.运费险(卖家版)保障什么?保障周期是多久? 运费险是帮助买家适当减少退换货运费损失的一种服务,卖家为买家购买运费险,当买家退换货的时候,保险公司会向用户赔偿部分运费。 运费险从卖家发货开始生效,到买家确认收货/到期系统自动确认收货为止,总时长不超过90天。 2.如果同一笔订单,发生多次退换货行为,商家需要多次投保吗? 一笔订单对应一笔运费险,因此商家只需购买一次运费险。 3.运费险理赔金额标准怎么定? 理赔金额是根据用户的收货地址和商家在系统里预留的退货地址的距离进行首公斤价格赔付的,具体以实际赔付金额为准。 更多运费险疑问,请点击查看 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0006a651408b80b12dda778cd5180d 八、订单物流 1.订单是否支持改价? 商家可修改「待付款订单」的价格(目前仅支持调低价格)、减免运费。 用户拍下商品但未付款前,商家可以在订单管理中找到对应订单并修改订单价格(可直接输入修改后的价格或折扣,系统会自动计算)及选择是否减免运费,设置完成后点击确定; 用户微信上会收到订单价格已修改的服务通知,点击后可按修改后的价格进行付款; 2.如何确定收货? 目前统一的确认收货规则为:用户可手动对订单确认收货,若不手动确认收货,在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后,订单自动确认收货的倒计时将停止。 3.小商店支持的物流方式有哪些? 目前仅支持快递物流配送,上门自提、同城配送、无需物流模板正在开发中,敬请期待。 4.商家快递单号填写错误后,是否影响正常收货流程? 只要快递顺利到达买家手中,就不会影响正常收货。修改物流单号的功能正在开发中,敬请期待。 九、怎么结算 1.小商店结算账户是什么? 开通小商店,将自动开通一个全新的微信支付商户号。该商户号暂时不支持更换。商家可以直接在小商店后台进行经营对账,客户的每一笔货款都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中。 2.什么时候可以提现? 到账的款项无特殊情况均为待结算状态,商家将在客户确认收货后,可对该笔款项进行提现至银行账户操作。 3.收款提现多长时间到账? 收款提现后,无特殊情况下,24h内到账。 4.收款可以提现到私人账户吗? 如果是企业,会自动提现至对公账户,不支持提现到私人账户; 如果是个体工商户,可以选择对公或者对私账户; 个人主体的直接结算到绑定的对私银行账户。 5.小商店的结算费率0.6%指的是? 微信支付收取每笔订单实际销售金额的千分之六; 小商店不收取手续费,免费开店、免费提现至银行账户。 十、客服 1.商家客服添加多名客服后,是否只有开通小商店的微信收到顾客咨询信息? 添加多名客服后,只要绑定客服帐号的微信都可以收到顾客的资讯信息。 2.商家客服可以手机接收到消息吗? 企业/个体店,在小商店后台-客服与售后模块中,点击添加,可以绑定客服帐号,绑定后,扫描下方二维码,即可在移动端小程序客服进行客服沟通。 客服消息指南如下:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#网页版客服工具 [图片] 十一、服务商 1.小商店支持服务商吗? 毋庸置疑,我们需要服务商一起参与,小商店将开放店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API接口供第三方介入,完善小商店能力。未来,小商店会开放接入ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具,和第三方合作伙伴共同帮助商家经营成长。 2.小商店开放接口在哪里? 微信官方文档-小商店板块中,已上线小商店开放组件介绍,请点击查看:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopopencomponent/Introduction.html
2021-02-05 - 微信开发者工具系列课程
介绍开发者工具基础功能和实践案例,解决开发过程中遇到的调试问题。使用工具,简单快速上手开发小程序。
2021-11-19 - 公众号H5登录流程和云调用的使用
[视频] 主要围绕公众号H5展开,并带入实践讲解云调用的使用过程和一些细节。
2022-05-05 - 作为一位开发者,你有哪些有趣的方式表达爱?
520 倒计时 2 天! 作为一位技能满分的开发者,你准备好了么? 想跟亲爱的 Ta 说什么?想好准备什么礼物吗? 今年 520,微信团队贴心准备 “大招”,助你实现愿望表达爱! 面对亲爱的 Ta,害羞?害怕?不用担心! 微信团队贴心准备 520 限定红包封面,融合开发特色与浓浓爱意,代码恒久远,爱意永流传! [图片] 扫码领取红包封面,先到先得 红包封面抢不到?不用担心! 一波红包封面正在路上,助力 520 勇敢表达爱 时间:2022 年 5 月 19 日 10 点 方式:【微信开发者】公众号后台回复【520】即可领取红包封面,先到先得 [图片] 扫码关注微信开发者公众号,领取红包封面更快哟 作为一位开发者,你还有哪些有趣的方式表达爱?在下方评论区留言,微信团队将精选 3 位用户的留言并各送出微信气泡狗抱枕一对,期待大家的甜蜜暴击 ❤️ [图片]
2022-05-18 - 如何建立账号的个人品牌
“再小的个体,也有自己的品牌。” 品牌主要是指消费者对品牌所提供的一系列产品和服务的认知。 个人品牌(或个人IP),则是粉丝对视频号创作者的认知和信任关系。当粉丝量与信任关系达到一定程度,该视频号创作者有时也被称为KOL(意见领袖)。 一、人设是个人品牌的定位在现实中,小说、动漫等作品创作过程往往会提到"人设"一词,即人物设定。 在网络上,人设经常出现在娱乐圈,代表明星在粉丝心目中的形象、评价和认知。 在视频号里,人设也是指视频号创作者在其粉丝心目中的形象、评价和认知。 那么如何打造人设?通常会使用“标签化”的方法来快速打造人设。 主播是人,每一个人都是丰富而立体的,比如吃货主播、颜值主播,都是简单的标签,便于粉丝对你有一个初步的认知。 但与其说这两个是人设标签,不如说是内容的类型。人设应该是个人品牌的定位,定位可以将自己与他人区隔开,没有差异化就无法从众多同质化内容中脱颖而出。 除了人设标签以外,与人设相符合的声音、视觉、语言、动作,以及个人品牌所传递的价值(比如素食、环保等),所有细节相互支持、各不冲突,完美地叠加起来形成的才是完整的个人品牌 [图片] 二、结合人设持续提升个人品牌通过对主播的人设打造,促进粉丝对主播更全面、更立体的认知,可以不断加强粉丝与主播之间的关系和信任。 个人主播和专业机构一般如何打造人设? 1、个人主播 通过分析主播的性格、习惯等背景,结合目标粉丝群体的需求,进行人设标签的提炼。 对于个人来说,主播就是自己,那么人设的工作就是先从认识自己开始。 基于自己、朋友、粉丝对自己的认识,提炼一些有代表性、差异化的标签,形成对个人品牌的初步定位,真实是第一要素,虚假的设定没有长期价值。 2、专业机构 根据目标粉丝群体的需求,进行人设标签的提炼,找到符合这个画像的人并训练为主播。 对于MCN机构来说,往往已经拥有一定的流量,或掌握一些得到流量的方式,往往路径与个人主播就正相反。 当人设标签确定了以后,可以将最重要的关键词不断地呈现到粉丝面前,最基础的如头像、账号名称和介绍等,持续通过图文、短视频内容、直播等为粉丝创造价值,并在这个过程中不断地通过妆容、穿着、声音、语言、动作等加强个人品牌印象。 三、个人品牌与带货带货是一个专业的销售商品行为,在开始带货之前,需要在人设标签中增加对某领域或某类型商品的专业能力,再结合销售能力提升,往往可以得到很好的带货效果。 以情感类主播为例,大多数情感主播在情感内容方面十分专业,能够与粉丝产生情感共鸣,但在商品领域、销售技巧方面缺少积累,所以无法让粉丝因信任而消费,甚至某种程度上觉得转型带货很奇怪。 部分在带货方面做的还不错的情感类主播,往往因为流量巨大、商品比较标准且价格特别有优势,最后辅以一定的销售技巧,才实现不错的销售额。明星直播也大多属于后者这个范畴。 对于有一技之长的主播来说,从内容转型带货是非常顺其自然的。比如美妆柜台销售、瑜伽老师、医生,分别可以对应美妆商品、运动健康类商品、滋补养生类商品。 上面描述的两种类型,前者更偏向于公域电商(认货不认人),后者更偏向于私域电商(认人不认货)。对于长期可以持续下去的带货行为,建立个人品牌,通过信任关系推动粉丝购买是比较稳定可选择的发展方向。 四、如何在个人品牌中增加带货人设在个人品牌中增加带货人设的部分,是为了让粉丝对于你“会带货”这件事有更多的认知。 建立带货人设的过程,也是提升主播在一个或多个商品领域专业度的过程。可能会有人也会问,为什么要提升对于商品领域的专业度?其实,对于商品更熟悉是更直接地体现你的带货专业性。 视频号创作者或者主播必然要比自己的粉丝多了解了解关于商品的专业内容,才能更好地带货,并且在提升带货专业度的过程中,也能不断地把“带货人设”与个人品牌关联起来。 比如以美妆带货主播为例,可以了解学习一下这些行业知识或商品知识: 了解美妆领域的各种品牌和定位了解各品牌下的各产品线和定位了解各产品线的功能、成分和价格了解消费者购买这类商品时关注什么了解消费者对各种品牌的认知和偏好…… 当然,提升带货专业性、树立“带货”人设等事项,也可以与日常发布视频或直播同步进行,可以从以下过程逐步提升各方面能力: 1、日常挂链了解货品 在日常的短视频与直播中,植入更多商品相关的内容,潜移默化地体现主播对这一类商品的熟悉和专业度。 2、简单直播测试效果 在一段时间后通过在直播中挂购物袋的方式进行尝试、测品。 3、逐步提升带货技巧 准备一场或多场内容+带货的直播,提升商品专业度和销售技巧。 4、准备好再做场大的 做在准备充分后,启动一场以粉丝福利为主题的带货专场直播,这场直播需要结合短视频、粉丝群等进行较长时间充分的预热,才能拿到好的结果。 5、复盘上次优化下次 通过不断回顾复盘的方式进行优化,才能逐步提升带货效果。 [图片] 图源:爱逛买手店《微信视频号直播带货实战手册》 (内容来自爱逛买手店)
2021-10-13 - 企业&个体工商户 - 开店指引
该课程为企业和个体工商户的开店指引。包括小商店简介、开店流程和材料准备。 帮助您快速开通属于您的小商店!快来看看吧~ [视频] 1、小商店简介 微信小商店是小程序团队提供的一项新能力。无需开发、免费开店,帮助商家快速生成卖货小程序。小商店为商家提供商品信息发布、商品交易、小程序直播等功能,全方位支持商家自主开店经营。 2、开店流程概述 「搜索“小商店助手”小程序」—「选择企业/个体工商户类型」 —「前往微信公众平台登录」 —「完成开张任务」—「开店成功」 3、开店前材料准备 (1)经营信息:营业执照、经营者/法人身份证信息 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/yingyezhizhao/yingyezhizhao.html (2)品牌申请:商标注册证/商标注册申请受理通知书、品牌方授权书(代理品牌) https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/#三、微信小商店品牌开通规则 (3)类目申请:部分类目需提交资质,详见微信官方文档-小程序运营规范-企业开放类目资质标准 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/leimuzizhi/qiyeleimu.html [图片][图片][图片] 以下是企业和个体户开店指引的PPT版本,欢迎大家继续对照查看~ [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片] 更多资讯,欢迎到【交流专区】微信小商店主页发帖和寻找答案。
2022-04-13 - 如何开通视频号商品橱窗功能
视频号直播带货的第一步是先拥有一个商品橱窗。有了商品橱窗,就能将商品上传到自己的视频号主页,也可以将商品添加到自己的直播间进行带货。本文将介绍如何开通视频号的商品橱窗功能。 1、进入商品橱窗 打开微信,点击【发现页】进入【视频号】;点击右上角【人形图标】进入个人界面;点击【创作者中心】里面的【带货中心】即可进入界面;点击界面中的【橱窗管理】。 [图片] [图片] 2、开通商品橱窗功能 2.1 无货源情况 在视频号个人主页中进入【创作者中心】的【带货中心】;点击【选品中心】;选择商品,点击右下侧的【加橱窗】按钮即可开通商品橱窗,并将该商品加入橱窗。[图片] [图片] 2.2 有货源情况 注意:有货源情况是针对已在微信开通店铺的用户(例如:小商店)。 【橱窗管理】入口,点击【从我的商店选择商品】,选择对应商店即可开通;勾选商品即可将店铺中商品添加到【商品橱窗】。 [图片]
2021-10-13 - 小商店带货结算规则
1 小商店的分成规则 小商店不收取手续费,免费开店、免费提现至银行账户。 个人店:个人账户的收入属个人劳动报酬,除为您代扣代缴个人所得税外,腾讯公司将根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等税收有关规定,从2019年11月1日起接受税务机关委托,为个人流量主代征增值税和附加税费。详情可点此查看。企业店:企业账号需要按结算单的实际收入金额开具增值税专用发票,与结算单一并邮寄至腾讯指定地址。 2 小商店的结算规则 1)结算时间 腾讯公司每个月给达人结算2次,会在每个月5日、20日左右,对系统标记的待结算订单进行结算打款。其中,待结算订单的定义为,用户在对应的结算周期内下单并确认收货,并且未产生退款以及其他售后纠纷行为,第三方平台(京东、拼多多等)审核通过后和腾讯公司完成订单结算,我们会将此类订单标记为待结算订单,您可以在「待打款佣金」中查看每月待结算订单。 2)结算流程 [图片] 3)结算时长 收款提现后,无特殊情况下,24h内到账。 3 不同商家计佣&结算规则 1)什么购买场景下会计算佣金 直接购买:通过小商店的商品链接,进入商家小程序,购买当前返佣商品同店购买:通过小商店的商品链接,进入商家小程序,在店铺内购买其他返佣商品跨店购买:通过小商店的商品链接,进入商家小程序,在其他店铺购买返佣商品跨平台购买:曾通过小商店进入过商家小程序,但之后在H5或APP上购买同店的返佣商品跨平台跨店购买:曾通过小商店进入过商家小程序,但之后在H5或APP上购买其他店铺的返佣商品[图片] 2)多久内的购买行为会计算佣金 用户曾通过小商店的商品链接,进入第三方平台小程序,之后一段时间内的购买行为,均可计算佣金,主要第三方平台的可结算佣金时长如下: [图片] 3)什么样的订单可以结算 [图片] 4)第三方平台什么时候与腾讯结算 [图片] 为什么用户买了我带货的商品,没有看到订单? 带货时商品有佣金,但一段时间过去后,商家结束了佣金推广活动,请先去带货页面查看实时佣金金额用户没有通过你的带货链接进行购买,而是直接去平台(京东\拼多多等)进行购买,该情况不计入你的佣金不同平台对于部分用户是没有佣金,详细见下:京东:plus会员购买订单无佣金拼多多:比价订单购买无佣金(用户在拼多多搜索点击过该商品,再来小商店购买)
2022-04-13 - 微信视频号·创作运营指南
微信创作者课堂,是由微信官方发起的视频号创作、运营及交流的免费教学平台,旨在帮助所有爱好短视频和直播的创作者,更好地玩转视频号。
2022-06-10 - 微信开发者工具1.05.2106091 RC更新说明
下载地址Windows 64、Window 32、MacOS 工具和编辑器扩展市场 设置->拓展设置 新增接口能力类目,可在工具购买服务平台上架的接口能力,拓展小程序能力。 [图片] 编辑器新增拓展市场,可安装所需拓展。 [图片] 适配编辑器主题外观配色 通过设定从市场安装,或自行安装的编辑器主题,工具的项目窗口可以自动适配其外观,使得窗口整体看上去更协调。勾选 【外观设置】【调试器主题】【自动适配编辑器主题】后,调试器视图也会适配其外观。 [图片] 开发标签工具调试优化 公众号调试优化了开放标签(wx-open-launch-weapp和wx-open-launch-app)点击之后的跳转体验。如果校验成功,工具将会跳转如下页面: [图片] 如果跳转失败,会有失败的提示: [图片] url scheme 调试支持 工具新增了对 URL Scheme 的调试支持。可以在编译模式里选择通过URL Scheme编译,点击之后会有个一个弹窗用于输入 URL Scheme 并解析。 [图片] 同时,点击「添加编译模式」也能输入 URL Scheme,解析之后,会自动把场景值填充为1065 [图片] 检查模拟器进程内存 当模拟器内存达到限制时会触发模拟器重启,在 “设置-通用-内存限制” 中可以修改模拟器进程的内存限制。 [图片] cli preview生成的terminal二维码支持宽高设置 命令行 CLI 二维码支持设置大小(部分 Terminal 不支持) ./cli login --qr-size=small 8、云开发支持腾讯云环境转微信环境 [图片] 支持将腾讯云环境转换为微信云开发环境,转换后可在云开发中使用该腾讯云环境中的数据等云资源。 将JS转换为ES5 原有的 【 es6 转 es5】和 【增强编译】两个选项合并为一个选项【将 JS 编译成 ES5】,新的【将 JS 编译成 ES5】编译逻辑和原有的【增强编译】逻辑一致。 如需使用旧版编译选项,可在project.config.json文件 setting 字段中增加 showES6CompileOption: true。(注意:后续我们将完全下掉旧的 es6 转 es5 编译逻辑) [图片]
2021-06-10 - 微信团队邀请开发者参与内部体验(安卓微信8.0.3)
各位开发者: 微信团队邀请开发者参与内部体验,本次更新概要如下: 小程序 程序多任务管理重构,需关注小程序启动和navigateToMiniProgram是否正常插件代码包加载重构,需关注使用了插件的小程序是否表现正常播放器底层逐步切换,需关注video整体相关功能正常livepusher麦克风开关相关bugfixconnectWifi相关适配优化udp重构,需关注udp相关接口是否正常wx.onMemoryWarning 修复未返回low与critical的bug 小游戏 程序多任务管理重构,需关注小程序启动和navigateToMiniProgram是否正常插件代码包加载重构,需关注小游戏是否表现正常udp重构,需关注udp相关接口是否正常帧同步优化,需关注帧同步相关接口是否正常小游戏性能优化方案重构,使用的游戏需关注逻辑运行是否正常修复Android 10以及以上性能面板内存值不刷新wx.onMemoryWarning 修复未返回low与critical的bug 请基于以下提供的资源体验。使用过程中若发现问题,欢迎点击进入微信开放社区 #微信客户端内测 主页发表标题包含「微信8.0.3」的问答帖子反馈交流。 [图片] (扫描二维码下载) 微信团队 2021年4月13日
2021-04-13 - 微信团队邀请开发者参与iOS微信8.0.3内部体验
各位开发者: 微信团队邀请开发者参与内部体验并反馈问题。 小程序: 文件系统底层重构,请关注相关接口是否受影响;小游戏: ATSC压缩纹理的支持; * 体验需长按下方二维码报名,若报名成功,则一天内会收到内测推送,内测名额8000人 [图片] 请基于以上提供的资源体验。使用过程中若发现问题,欢迎点击进入微信开放社区 #微信客户端内测 主页发表标题包含「微信iOS 8.0.3」的问答帖子反馈交流,发帖时建议提供以下信息方便定位问题: 1.手机型号 2.手机操作系统版本 3.必要时可提供代码片段 微信团队 2021.3.17
2021-03-17 - 微信小商店·商家成长学习资料
内含开店指引、店铺运营和平台规则,帮你快速掌握小商店经营秘诀。
2024-09-05 - 微信开放社区成长中心
[图片] [图片]
2019-12-23 - 社区每周|短链接服务升级、本地文件缓存空间提升至200M、社区上周问题反馈(09.21-09.25)
各位微信开发者: 以下是本地文件缓存空间提升至200M能力发布及上周我们在社区收到的问题反馈、需求的处理进度,希望同大家一同打造小程序生态。 公众平台长链接转短链接服务升级为满足公众号的业务需求,优化用户体验,提升链接辨识度,自2020年10月24日起,公众平台长链接转短链接服务将升级为新域名mmbizurl.cn,原有w.url.cn域名仍可以正常访问。详情请参考 开发文档 本地文件缓存空间提升至200M能力已发布为让小程序提供更好的服务及体验,现已将本地文件缓存空间由50M提升至200M,开发者可根据小程序需要做出优化调整,能力可详见 文档 上周问题反馈和处理进度(09.21-09.25)已修复的问题小程序添加展示公众号时提示系统繁忙,请稍后再试的问题 查看详情 提审后修改游戏类别,包体限制4M变为2M原来代码也无法提交的问题 查看详情 无法提交更改小程序服务类别的问题 查看详情 刚建好的小店突然进不去了的问题 查看详情 2020年9月25日粉丝突然少了的问题 查看详情 小程序数据助手,数据出现bug,用户画像数据错误的问题 查看详情 调试器无法查看元素,重启也没用的问题 查看详情 getweanalysisappiddailyvisittrend 接口数据获取失败的问题 查看详情 在小程序插件 -》基本设置 -》,在点击《服务类别》按钮弹出窗体中,点击提交按钮出现报错的问题 查看详情 修复中的问题使用wx.chooseImage 使用相机 部分机型无法唤起闪光灯的问题 查看详情 wx.onDeviceOrientationChange 回调不精确的问题 查看详情 iOS14系统打开小游戏黑屏的问题 查看详情 微信开放域项目第一次加载远程资源时失败,再次加载才能正常加载的问题 查看详情 关于开放域设置数据 setUserCloudStorage 的问题 查看详情 公众号发文添加了“读者讨论”功能,但发文后文章里没有显示“读者讨论”模块的问题 查看详情 微信公众平台管理后台小程序功能设置-其他小程序修改报错的问题 查看详情 小游戏pc无法进入的问题 查看详情 使用游戏引擎插件会出现无法找到引擎库文件的问题 查看详情 微信官方文档 · 开发标签 文档有误的问题 查看详情 微信iOS 7.0.16 聊天列表按钮异常的问题 查看详情 公众号消息统计图文群发每日数据(getarticlesummary)接口某一天没数据的问题 查看详情 iOS下,Editor组件聚集弹出键盘后,页面组件的fixed样式失效的问题 查看详情 使用loadSubPackage fail module not fount的问题 查看详情 为什么上传包体无法超过2M的问题 查看详情 开发者工具无法加载出dom结构的问题 查看详情 小游戏模式,包上线变成2048的问题 查看详情 微信公众号自定义菜单都跳转到了同一个链接的问题 查看详情 微信7.0.19版本,URL带#路由会一直显示第一次访问内容的问题 查看详情 安卓微信7.0.19分享问题:同一个网站不同链接却只能打开一个打开过的链接的问题 查看详情 使用Worker组件运算Box2d,在iOS真机上预览报错的问题 查看详情 swiper + video 在iphone设备下的问题 查看详情 添加小程序类目点确定无反应的问题 查看详情 小程序右上角的重新进入小程序 苹果端居然不会走app.js的问题 查看详情 video 组件 bindfullscreenchange 在安卓返回值的问题 查看详情 editor 组件中的内容在部分 iOS 手机上无法长按复制的问题 查看详情 小游戏上传的代码包必须小于2M的问题 查看详情 每使用一段时间,调试器中会突然变成一片空白,只能重新打开项目的问题 查看详情 社区个人中心消息列表最后2页内容(662页和663页)完全重复的问题 查看详情 微信开发者工具Wxml空白的问题 查看详情 修改refresher-background时,改的是scroll-view的背景色的问题 查看详情 iOS 微信版本 7.0.15客服会话点击小程序卡片提示 小程序未发布的问题 查看详情 微信小程序7.0.15客服卡片的问题 查看详情 服务号投票问题,投票以后并没有被统计上的问题 查看详情 左滑退出小程序,场景值1089进入reLaunch执行,但是未触发重新加载的问题 查看详情 小程序助手无法解绑体验者的问题 查看详情 今天公众号后台数据库出现群发错误的问题 查看详情 开发工具代码热重载对于import的wxss文件无效的问题 查看详情 小程序文档错误 查看详情 wx.scanItem 不能正常发起调用的问题 查看详情 需求反馈需求评估中wx.canvasPutImageData 绘制的需求 查看详情 建议取消视频消息下方更多视频的强制开启的需求 查看详情 小程序助手需求 查看详情 小程序支持Api方式创建客服回话的需求 查看详情 云开发资源按量付费有没有上限限制的需求 查看详情 把现有的素材库“管理”加强的需求 查看详情 updateAppMessageShareData 无法正常分享 查看详情 修改层级的需求 查看详情 社区近期话题获奖、9月份突出贡献者获奖情况将在10月中秋国庆假期后公告。 微信团队 2020.09.28
2020-09-30 - 小商店新能力介绍
一、个人店支持电脑端登录管理后台拥有个人店的用户现在可以在电脑上登录管理自己的小商店了。 1、个人店怎么登录电脑端? 前往电脑端打开网页:https://shop.weixin.qq.com,使用手机微信扫一扫页面上的二维码,选择自己的小商店以登录个人店管理后台; [图片] 2、个人店商家可以在电脑端后台进行订单、物流管理、售后等基础功能操作,也支持店铺直播、发放优惠券、店铺分类、批量发货等新功能,更好地助力店铺经营(各功能模块的使用教程可前往商家成长中心查阅); [图片] 二、服务市场商家还可通过服务市场满足个性化经营需求,获得一键搬家、商品批量管理、批量打单等服务(10月20日前,服务市场所有服务将限时免费)。 [图片] 三、新增支持抢购功能商家在手机端登录店铺管理后台,可设置商品抢购活动(该功能暂时只支持个人店,企业店能力将后续上线); 1、通过手机端「小商店助手」登录到店铺管理后台,在首页找到「营销工具 — 限时抢购」; [图片] 2、点击「限时抢购 — 立即创建」进入抢购设置页,设置活动的开始和结束时间,并添加参与抢购的商品; [图片] 3、设置抢购价格和抢购数量,点击创建; [图片] 4、创建完成后即可将该抢购商品分享给客户; [图片] 5、可在限时抢购首页对所有进行中和已结束的抢购活动进行管理,向左滑动可结束或删除对应的抢购活动; [图片] 四、下单后改价商家可修改「待付款订单」的价格(目前仅支持调低价格)、减免运费。 1、用户拍下商品但未付款前,商家可以在订单管理中找到对应订单并修改订单价格(可直接输入修改后的价格或折扣,系统会自动计算)及选择是否减免运费,设置完成后点击确定; [图片] 2、用户微信上会收到订单价格已修改的服务通知,点击后可按修改后的价格进行付款; [图片] 五、商家可主动联系用户用户下单及发起售后/投诉时,商家可通过「联系买家」功能主动联系用户(该功能暂时只支持移动端,电脑端能力将后续上线) [图片] 更多资讯,欢迎到【交流专区】微信小商店主页发帖和寻找答案。
2020-10-30 - 小程序直播组件更新至 1.1.8 版本
小程序直播组件已更新至 1.1.8 版本,请及时更新组件版本,确保能使用新功能。 1,新增商品讲解功能。【功能详细介绍,第 28 页】 直播中,主播能录制商品讲解视频。 观众可在直播中、结束页和回放中观看讲解视频,不再错过任何精彩的时刻! 2,新增商品点赞功能 货架上,观众能给喜欢的商品点赞。 商家可以通过商品点赞量,来判断商品受欢迎程度,为后续打造爆品、预测销量等提供依据。
2020-08-25 - 社区每周 | 直播组件更新、直播课程、小程序云开发挑战赛报名及上周社区问题反馈(8.17-8.21)
各位微信开发者: 以下是小程序直播组件更新、小程序云开发官方实战直播课直播预告、2020小程序云开发挑战赛报名中及上周我们在社区收到的问题反馈、需求的处理进度,希望同大家一同打造小程序生态。 小程序直播组件更新至 1.1.8 版本小程序直播组件已更新至 1.1.8 版本,请及时更新组件版本,确保能使用新功能。 1,新增商品讲解功能。【功能详细介绍,第 28 页】 直播中,主播能录制商品讲解视频。 观众可在直播中、结束页和回放中观看讲解视频,不再错过任何精彩的时刻! 2,新增商品点赞功能 货架上,观众能给喜欢的商品点赞。 商家可以通过商品点赞量,来判断商品受欢迎程度,为后续打造爆品、预测销量等提供依据。 如有需要,可查看并转发原公告:《小程序直播组件更新至 1.1.8 版本》 直播课程:小程序云开发官方实战直播课(第二期) 由官方核心研发团队打造的小程序云开发实战直播课第二期:《Kbone + 云开发快速助力小程序 & Web同构》即将开课。更多详情,欢迎点击 活动页面 详细了解。 2020小程序云开发挑战赛报名中2020年小程序云开发挑战赛是中国软件行业协会、信息技术新工科产学研联盟指导、微信与腾讯云联合举办的基于小程序云开发解决方案的编程竞赛,包括校园赛道与职业赛道,并提供丰富的奖项与就业面试机会。目前挑战赛已启动报名,欢迎广大开发者 了解大赛详情 积极报名参赛。 上周问题反馈和处理进度(08.17-08.21)已修复的问题微信三方平台,不推送 component_verify_ticket 的问题 查看详情 素材管理中图文都做好了为何不能保存的问题 查看详情 出现部分用户扫码(扫描带参数二维码事件),事件无法推送到服务器的问题 查看详情 8月18日晚9点50分左右,出现部分用户使用公众号发送文本消息。消息未送达公众号服务器的问题 查看详情 服务器正常但是部分用户提示公众号服务不可用的问题 查看详情 微信公众号开发连接超时的问题 查看详情 Websocket 发送连接失败 connectSocket:fail check url fail 的问题 查看详情 商品数据没了,商店小程序也打不开了的问题 查看详情 公众号登录和自定义菜单一直提示系统繁忙(-1) 查看详情 自定义菜单入口用不了的问题 查看详情 iOS 设备调用 wx.connectSocket 失败的问题 查看详情 微信卡券在推文中显示不正常的问题 查看详情 修复中的问题 为什么微信开放标签安卓正常跳转,iOS 不能跳转的问题 查看详情 调试器 Application > Local Storage 不显示数据的问题 查看详情 开发过程中为什么无法新建变量的问题 查看详情 wx.loadFont加载成功,但是返回值是乱码,并且没有生效的问题 查看详情 小游戏统计后台和新版本提交审核时提交界面刷新不出来的问题 查看详情 小游戏制作工具资源加载不出来的问题 查看详情 iOS机型摄像头无法生成新高宽,安卓无此问题 查看详情 播放视频广告时,没有onHide回调,导致播视频时游戏声音还存在的问题 查看详情 iOS 下input组件placeholder无法超出省略号的问题 查看详情 用户分析板块用户增长为何没有数据了的问题 查看详情 画布制图 r.Canvas is not a constructor 只在真机报错 查看详情 文档小标题单词拼写错误的问题 查看详情 该页文档出现了一处错误的问题 查看详情 素材图片没办法旋转的问题 查看详情 微信更新到7.0.15后,小游戏提示运行内存不足的问题 查看详情 文字描述错误 查看详情 input属性cursor-spacing 切换input聚焦时无效 查看详情 iOS 的微信7.0.15版本,小程序SDK版本2.12.1,点击onTabItemTap有问题 查看详情 wx-open-launch-weapp 在iOS下不能跳转的问题 查看详情 公众号推文里插入的卡券用手机打开或电脑网站打开都是乱码,无法正常显示卡券的问题 查看详情 map组件里的自定义气泡customCallout,超过10个后地图组件顶部会重复渲染一排一样的气泡的问题 查看详情 需求反馈需求评估中微信公众安全助手中增加一个公众号web开发者工具的自助解绑功能 查看详情 在网页版APP小程序中添加所有广告分类的需求 查看详情 【菜单分析】按日汇总所有版本数据的需求 查看详情 小程序客服增加管理功能的需求 查看详情 文章分享环节受控的需求 查看详情 发布通过后可以修改内容,但无法修改标题,添加此项的需求 查看详情 微信小程序使用 WebSocket 接口 onSocketMessage 接收消息之后页面不渲染仅 iOS 的需求 查看详情 “在看”数据 API 开放的需求 查看详情 发表后的文章、图片不可随意修改的需求 查看详情 建议增加公众号付费阅读图文部分的图片下载功能按钮的需求 查看详情 设置让某人看不到所有历史消息的需求 查看详情 【微信指数】小程序做到实时数据的需求 查看详情 公众号群发文章修改的需求 查看详情 微信公众号“阅读完成情况”的 API 开放的需求 查看详情 群发文章修改封面的需求 查看详情 onCameraFrame 帧率不同机器不一致,传入一个固定帧率的参数的需求 查看详情 视频落地页改版后的问题反馈,给号主更多选择的需求 查看详情 微信公众平台里会员卡卡券升级的需求 查看详情 最多添加50个我的小程序开放更多的需求 查看详情 微信团队 2020.08.28
2020-09-09 - 微信团队邀请开发者参与iOS微信7.0.15.18内部体验
各位开发者: 微信团队邀请开发者参与内部体验,本次更新概要如下: 小程序与小游戏: 小程序弱网优化,支持回退到本地代码,请关注启动流程是否正常;video、live-player 功能升级,请关注功能是否正常;小游戏添加插件权限校验流程,请关注启动流程是否正常。* 体验需长按下方二维码报名,若报名成功,则一天内会收到内测推送,内测名额8000人 [图片] 请基于以上提供的资源体验。使用过程中若发现问题,欢迎点击进入微信开放社区 #微信客户端内测 主页发表标题包含「微信iOS 7.0.15.18」的问答帖子反馈交流,发帖时建议提供以下信息方便定位问题: 手机型号手机操作系统版本必要时可提供代码片段 微信团队 2020.07.21
2020-07-21 - 微信开发者工具 1.03.2004271 RC 更新说明
下载地址Windows 64 、Windows 32、macOS 1、支持打开安装在不同路径的开发者工具 一直以来一个机器上只允许安装一个开发者工具,会导致开发者在 Stable/RC/Nightly 的版本间进行切换时非常的不方便。本次更新支持安装多个版本,并允许同时使用。 win 直接选择安装在不同路径即可 mac 在安装时选择同时保留两者 [图片] 在用户数据目录下 win: C:\\Users\\AppData\\Local\\微信开发者工具\\User Data mac: ~/Library/Application Support/微信开发者工具 会根据安装目录的路径出计算 md5 值作为该安装目录下的工具的数据存储空间,初始情况下会默认在旧的数据目录中拷贝一份数据。之后不同安装路径下的开发者工具的数据不会互相影响。 2、设置优化 开发者工具设置窗口经过改版,可以在设置窗口里为包括工具和编辑器常用的功能进行快捷键的设置。 [图片] 同时,还可以在设置窗口的拓展选项卡,对编辑器和模拟器、调试器插件进行管理。要添加一个编辑器扩展,只需打开扩展文件夹,将解包的扩展放入其中,并在此切换其开关,重启项目即可。 [图片] 通过点击编辑器选项卡下的 “更多及工作区的编辑器设置”,可以打开更加完整的编辑器设置页。 在通用设置中新增 "网络请求不做提示非安全代理" 选项 [图片] 3、Windows版标题栏优化 Windows 下工具项目窗口使用了新的标题栏和菜单栏设计。这两部分融合为一个组件,节省了空间,且视觉上更一体化。 [图片] 4、接入miniprogram-ci编译模块 我们把 miniprogram-ci 作为开发者的新编译模块,植入了开发者工具。开发者在使用过程中,如果遇到编译的问题,可尝试切换到旧的编译模式,欢迎到开发者社区反馈新编译模块遇到的问题。 关于 miniprogram-ci 详见CI文档 [图片] 5、云控制台支持开通按量付费 小程序·云开发已提供按量付费功能。在按量付费模式下,系统每月会提供一定的免费额度供开发者使用,超过免费额度的资源消耗将按照对应的刊例价扣除费用。可查看文档。 [图片] 6、通过cli关闭gpu加速 对于开启工具后出现黑屏的用户,大概率是因为开启了 GPU 加速,但黑屏状态下无法进入工具的设置页进行调整,因此我们在 cli 中提供了 --disable-gpu 的命令,使用这个命令开启工具,将会以关闭 gpu 加速的模式开启工具,同时设置页中的 gpu 加速选项也会取消勾选。示例: cli open --disable-gpu
2020-04-27 - 社区每周|微信iOS新版众测邀请及上周问题反馈(04.20-04.24)
各位微信开发者: 以下是微信团队邀请开发者参与iOS微信内部体验及上周我们在社区收到的问题反馈、需求的处理进度,希望同大家一同打造小程序生态。 微信团队邀请开发者参与iOS微信7.0.13.20内部体验小程序: 小程序启动 loading 优化,请关注是否能正常启动、消失,tab 页面是否能正常切换;小程序底层优化,请关注启动流程是否正常;request/download 接口底层优化,请关注功能是否正常;关注 scroll-view 组件是否正常。* 体验需长按下方二维码报名,内测名额8000人 [图片] 请基于以上提供的资源体验。使用过程中若发现问题,欢迎点击进入微信开放社区 #微信客户端内测 主页发表标题包含「微信iOS 7.0.13.20」的问答帖子反馈交流,发帖时建议提供以下信息方便定位问题: 手机型号 手机操作系统必要时可提供代码片段如有需要,可访问社区#微信客户端内测 主页原公告:《微信团队邀请开发者参与iOS微信7.0.13.20内部体验》 上周问题反馈和处理进度(04.20-04.24) 已修复的问题微信小程序直播抽奖异常的问题 查看详情 真机调试,报错 小程序error:系统错误,错误码:-2的问题的问题 查看详情 小程序管理后台看不到历史版本,无法上传代码的问题 查看详情 微信小程序后台无法添加客服人员微信号的问题 查看详情 修复中的问题开发者工具 视频 wx.createVideo 的问题 查看详情 微信互助信息,服务端调用接口 setuserinteractivedata 一直签名错误的问题 查看详情 requestAnimationFrame 异常的问题 查看详情 wx.miniProgram.navigateTo安卓机没反应?iOS及开发者工具运行正常的问题 查看详情 搜索微信公众号进入页面无头部 查看详情 最新的版本 1.03.2004172 小程序启动报错 查看详情 全局配置教程中关于sitemapLocation的配置示例显示错误,未 app.json 的配置示例 查看详情 开发工具最新版本 1.03.2004172 tab图标拉伸 基础库不全而且2.10.4一直灰度中的问题 查看详情 微信 用input file 用 capture="camera" 限制只能拍照失效的问题 查看详情 微信小游戏在安卓手机闪退,概率50%的问题 查看详情 iOS下微信7.0.12, 基础库2.10.4,解析服务端发过来的 ArrayBuffer 报错的问题 查看详情 iOS 端深色模式下tabBar 上边框没有渲染的问题 查看详情 security.mediaCheckAsync 无法鉴黄 《内容安全》 isrisky始终返回0 的问题 查看详情 iOS webp 图片保存失败,android正常的问题 查看详情 1.03.2004212版本开发者工具调试器里wxml空白的问题 查看详情 社区 我的收藏 没有记录的问题 查看详情 预览突然会提示错误,前一秒还能预览,后一秒就不行了的问题 查看详情 接入开放数据域后,截图失效 查看详情 请问什么情况下调用 midas.getBalance 返回的 errcode是-1的问题 查看详情 PC小游戏资源渲染有问题?微信上没有问题,网页上资源也没有问题的问题 查看详情 微信小游戏 Windows 端 unzip 接口调用失败的问题 查看详情 GameRecorderShareButton 设置 share.title的data 不更新的问题 查看详情 iOS 上重复跳转到某页面并用canvas画图时会导致运行内存不足或意外退出的问题 查看详情 【指南】==> 启动优化表述错误的问题 查看详情 微信开发工具高度超出屏幕的问题 查看详情 swipter中放置editor,插入内容后错位的问题 查看详情 文档中全局自定义组件配置,自定义组件链接有问题 查看详情 “上传图片接口”链接有误的问题 查看详情 scroll-view 在 iOS 的问题 查看详情 iPhone x不关闭游戏,锁屏,静止几分钟后,在打开解锁屏幕,微信和小游戏都卡死 查看详情 pad无法加载,手机正常的问题 查看详情 文档错字的问题 查看详情 报告一个错别字的问题 查看详情 配送单配送状态更新通知接口 文档错误 查看详情 开发文档中 live-player 截图功能中英文文档不一致 查看详情 教程问题反馈:第4章 场景应用基本的布局方法——Flex布局 查看详情 关于openSDK1.8.6的更新说明 - 菜单序号不对 查看详情 教程问题反馈:第2章 小程序代码组成JavaScript 脚本的问题 查看详情 教程问题反馈:第3章 理解小程序宿主环境程序与页的问题面 查看详情 需求反馈需求评估中公测中能否看到运营素材展示的转化率的需求 查看详情 微信小游戏可以实现AR功能的需求 查看详情 希望官方小程序能够支瘦脸、瘦身、大眼功能的需求 查看详情 miniprogram-ci 的upload接口不支持返回小程序码(不支持设置体验版和体验路径) 查看详情 社区怎置屏蔽被邀请回答问题的需求 查看详情 文档里请插入一张最后实现功能的效果截图,以使学习者了解实现后的效果和其起到的功能 查看详情 CameraContext.takePhoto 在IOS上返回图像分辨率可以提高的需求 查看详情 wx.chooseMedia 无法同同时选中多个视频的需求 查看详情 rich-text 能不能支持视频 查看详情 关于运维的错误日记建议 [查看详情加强订阅号助手app的一些功能的需求 查看详情 开放类目列表页面很长,浏览起来很不方便,能不能根据类目折叠一下 查看详情 电脑版和手机版同时登录,电脑版收到红包无法领取,手机版消息红点也没了。可否修复电脑或手机端 查看详情 关于多终端问题?是否可以实现,iPad,电脑,手机同步在线的需求 查看详情 开发版本0421,开发者工具骨架屏功能建议 查看详情 webview是否会开放和小程序实时通讯能力 查看详情 直播商品跳转链接中加了type参数,覆盖了我们的业务参数 查看详情 有很多live-player直播窗口,一屏的高度放不下,支持上下滑动的需求 查看详情 拜托加入BANNER广告位的组件吧 查看详情 希望小程序支持摄像头能设置焦距、曝光时间、ISO等参数 查看详情 开发者工具或者是pc端小程序是否可以支持textarea通过组合键发送消息 查看详情 关键字怎么回复任意1-90中的数字 查看详情 小程序直播生成带自定义参数的房间分享码获取这些参数的需求 查看详情 关于云存储资源批量下载,数据库批量下载问题 查看详情 对微信公众平台的几点建议 查看详情 真机上最大纹理尺寸的需求 查看详情 开发者工具更新RC Build 1.03.2004271更新内容 查看详情 微信团队 2020.04.27
2020-04-27 - 服务商助手审核专区使用手册
本月可提审次数 显示服务商本月剩余可提审次数和分配的总quota值,每月1号更新 本月可加急次数 显示服务商本月剩余可加急次数和分配的总加急次数,每月1号更新 以上审核资源受服务商线上表现(小程序内容安全、活跃度、平台配合度)影响,各服务商务必做好小程序商户提供内容素材的管理,减少提审驳回情况和线上违规情况 更新时间为1号早上6点,0-6点显示的是上一月quota,6点后更新为本月 审核数据 服务商可以查看近7天、本月、上月的每日审核量、合格率和期间平均合格率、驳回原因分布 平台合格率为所选择时间周期内的合格率,合格率为重要运营指标,对服务商的资源分配有较强影响,请注意提升 一期合格率存在一定的误差,仅供参考,后续会不断完善,提升这里的数据准确度 审核队列 可以对当前审核队列中的各个审核单进行管理 审核中:提审后等待审核的单,审核时效一般为7天内,表现良好的服务商有更快审核速度 审核冻结:大批量提审未通过预检,被延后审核,建议服务商基于预检不通过原因撤回整改后再次提审,审核时效>15-30个工作日,冻结不及时撤回将被平台追加处罚 审核驳回:近7天被驳回的审核单 注意,审核队列只保留最近一次审核状态的单,如近7天被驳回的单再次提审,将从审核驳回队列中消失,进入审核中队列或审核冻结队列 审核队列支持按小程序名称,小程序appid,模板id进行搜索 搜索时,将在全部审核队列中搜索。小程序名搜索的优先级高于模板id,如”幸运58”的小程序和模板id为5828的100个小程序同时存在时,搜索58将只显示“幸运58”,搜索582才会显示模板5828 appid只支持精确匹配,名称和模板id支持模糊匹配 搜索模板id时,可以按全部单和只看审核冻结单进行筛选,方便进行批量操作 目前一页可展示100个审核单,如需查看更多,请点击页面底部的“加载更多审核单”,加载第二页,以此类推 小程序加急 服务商对于审核中和审核冻结的小程序可以进行加急操作,加急后,该审核单将优先安排审核,原本被冻结的状态也会解除 加急额度属于平台稀有资源,请谨慎使用,严禁任何形式的转卖转赠,一经发现将对quota和加急次数进行一年的处罚 单个加急:可以在小程序的明细页点击加急按钮进行 多个加急:可以点击审核队列的加急按钮,选择多个小程序进行加急 不可加急的类型:需要被报备网信办等机构的审核,无法加急,提示加急失败,加急额度返还 小程序撤回 当发现bug,或者预检不通过导致大批小程序被冻结时,服务商可以操作撤回这批小程序,整改后再次提审。 对大批量问题提审单撤回有助于提升服务商合格率,降低对平台资源消耗。预检不通过的冻结单未及时撤回将会被处罚 单个撤回:可以在小程序的明细页点击撤回按钮进行 批量撤回:可以点击审核队列的撤销审核按钮,选择多个小程序进行撤回,批量操作时,可以基于模板去筛选,可以按照只看冻结去筛选 推荐操作流程:当服务商需要对某个模板id,如5234模板id中全部提审单或全部冻结审核单进行撤回时,建议点击撤销审核按钮,进入选择审核单页面,搜索模板5234,在进入的模板页,点击筛选选项(全部/只看审核冻结),然后点击全选,可以看到本次要撤回的小程序个数,最后点击确定 批量撤回在单数较多时,将生成一个后台异步任务执行,执行结束后将批量撤回结果反馈回来,大批量的撤回可能要等待较久时间 不可撤回的类型: 1,单个小程序每月撤回次数上限为10次,超过时不可撤回 2,已经被其他渠道(如API接口)撤回的单,不可重复撤回 3,其他 客服专区 本次审核专区将为部分服务商开放客服专区入口,客服专区包括机器人客服为服务商提供常用知识库,以及人工客服解决服务商具体问题 开放范围:基于服务商每月quota排名进行分配,一期开放100个,后续将不断放开,直至覆盖全部服务商 客服工作时间:工作日:9:00-12:00,14:00-18:00,特殊时期以平台公告为准 客服问题范围:小程序运营规则、服务商运营政策、提审/审核/线上处罚常见问题咨询、服务商助手体验bug问题等 使用过程中任何问题都可以通过客服入口留言,如无客服入口可以通过开放社区进行反馈,我们将以帮助服务商提高获取信息和办理业务的效率为核心目标,不断完善服务商助手小程序。 最后更新时间:2020年3月5号
2020-11-27