需要找回微信公众号-企业账号的账号密码，已经通过https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack这个链接提交主体证件、公众号申请找回函，为什么反馈是不支持处理企业类型账号？ 主体证件和带盖章的找回函不支持说明是企业类型吗

已认证的公众号，在开放平台设置及发布成功通用欢迎语后，公众号中并没有生效，请问是什么原因？ [图片][图片]