// 小程序appid: wxa8934a297add4681 wx.openCustomerServiceChat({       extInfo: {url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc62a2ed3853a08f82'},       corpId: 'ww5b92079fc80e4ae9',       success(res) {},       fail(err){         console.log(err);         wx.showModal({           content: JSON.stringify(err),           cancelColor: 'cancelColor',         })       } }) [图片] [图片][图片] 麻烦大佬看看，{errCode: 6, errMsg: "openCustomerServiceChat:fail not bind"}，该如何操作呢？

[图片]方法如图，我只是做的一个点击事件

[图片] 安卓手机可以正常保存图片到相册，但是苹果手机就有一条数据的图片可以保存成功，其他的就报错：writeFile:fail base64 encode error