- 涉嫌交易异常,关闭支付权限,处罚除退款外出资金权限
商户号:1511270981 提示涉嫌交易异常,然后我查了一违规记录,发现在疫情期间有用户付款后无人服务导致投诉,发现时第一时间给用户进行了退款操作。 然后去进行申诉,申诉了2次,但都维持原判。 请问能否告具体是什么异常?用户的投诉我们也第一时间处理好了。难道就这么卡死吗?
2020-02-13 - 小程序主体迁移,新主体需要先注册一个小程序账号吗?
A公司旗下的小程序,需要迁移到B公司,是只需要在迁移过程中输入B公司的相当材料和资质就可以,还是说B公司需要先注册一个小程序平台账号用来接收迁移的小程序?
2019-12-13 - 请问腾讯云视频何时会出小程序短视频的解决方案?微信官方是否会出短视频api?
腾讯云目前针对小程序的只有直播和视频通话的解决方案,而短视频解决方案(拍摄、上传、剪辑、滤镜等)目前只有APP。 几个月前,在社区好像有看到官方有提到短视频方案在做需求评估,但...没有后续了。 不知道官方有考虑过这一块吗?是暂时没有这打算,还是是会提上日程? 另外社区大佬们有谁知道哪家公司的短视频方案支持微信小程序?
2019-11-27 - 审核等待7天后依然用之前已解决的理由拒绝审核?
我们的小程序是社区内小程序,第一次拒审时理由是我们没有内容审核机制,但我们是后台人工审核的。我们进行反馈时截图管理后台的功能模块后再次提审。该版本通过了。 我们这次再优化授权规则后再次提审,整整7天,今天又因为内容审核机制未通过。。。 我刚赶紧又在未通过的消息里面再次点击反馈进行提交,这样的情形能否加急处理?按理说,这不是我们的问题,不应该再次让我等待7天吧? 另外请问官方审核时都不看之前的反馈记录的吗?还是说以后每次提审,都会拒绝,然后在拒绝的消息里面进行反馈提交??那这样我是不是每次提审都等于需要双倍的时间? 怎么才能绕过这个问题?
2019-09-10 - 为什么说违规虚拟支付规范
刚接到后台站内信警告,说IOS含虚拟支付字样,可小程序在很久很久之前就主动屏蔽了IOS支付了。 请问一下具体还有哪儿违规了?麻烦官方大大截图明示一下呀,如果确实有,我就着手改了。 另外后台说的是警告,在13号前整改,还没有处罚。但出现了个申诉通道,意思是整改后需要去申诉?问题是我现在找不到整改的地方。 [图片][图片]
2019-07-10 - 为什么说违规虚拟支付规范
AppID(小程序ID) wxe45dffb007ef3c33 刚接到后台站内信警告,说IOS含虚拟支付字样,可小程序在很久很久之前就主动屏蔽了IOS支付了。 请问一下具体还有哪儿违规了?麻烦官方大大截图明示一下呀。 另外后台说的是警告,在13号前整改,还没有处罚。但出现了个申诉通道,意思是整改后需要去申诉?问题是我现在找不到整改的地方。
2019-07-10 - 求助:小程序怎么实现视频剪辑功能(主要为时长及尺寸)
在开发的小程序,需要对拍摄或者上传的视频进行时长和尺寸编辑。 具体表现为: 1、剪辑视频的时长和区域,比如一个1分钟的视频,最长可选择其中的30秒,可拖动选择开始和结束的时间。 2、固定视频的尺寸,比如一般上传或者拍摄的视频要么横屏要么竖屏,想固定成正方形尺寸,自动适配视频的中心区域。 核心想解决的是第一点。 比如小程序“小年糕+”,就有视频剪辑的功能,实现的是第1点。 请问一下这个怎么实现?有相关的插件吗?可有偿。
2019-06-15 - 文网文中只包含动漫产品,可以选择文娱-视频类目吗?
选择文娱-视频类目,官方文档中要求的资质说明: 《信息网络传播视听节目许可证》或 《广播电视节目制作经营许可证》或 《网络文化经营许可证)(适用于秀场类非直播视频,经营范围须含有音乐娱乐产品或演出剧(节)目、网络表演或动漫产品或展览、比赛活动)或 《广播电视节目播出机构许可证》(适用于电视台) 关于文网文经营范围的说明有些多,而且经营范围全部都是或者,意思是说经营范围中只要包含其中一项就可以了是吗? 我公司只有《网络文化经营许可证》,经营范围中除了游戏外,有包含:动漫产品,如下图所示, 是不是就可以选择文娱-视频类目? [图片]
2019-04-22 - 公司主体的软著能否授权给个人上线?
我们现在准备申请软著还有版号批文。但周期有些长,所以想先个人主体上线小游戏,之后等所有资质办好后再进行小游戏迁移。 请问一下,如果我们用公司主体申请的软著,到时候能否授权给个人上线?如果可以的话,是到时候公司与个人签署一份授权协议吗?
2019-01-07 - 小程序预上线后更新BUG,还会进入二审吗?
小程序进入属地二审,今天收到预上线通知,并且小程序已经提交上线。 因为修复BUG的原因,我现在继续提交审核,会同样进入二审吗?还是微信官方直接审核通过即可上线替换之前的版本?
2018-08-22