1.投诉“君羊作文”公众号第697期诗三首申请原创的问题。此文章内容是关于大暑节气定义等的内容，让他们通过原创合适吗？大暑的定义是他们原创的？大暑的定义全国都是统一的，他们申请了原创，别人还如何使用这类内容？这和某个网站把国旗标注称自有的有什么区别？ 2.建议你们后期审核原创申请时，要考虑到大众普遍性使用情况。一些定义、规律、原则、法律法规等具有统一性的内容，不能成为某个公众号的原创。只要某个或者某些公众号出现上述情况，你们审核人员就不能让其通过原创申请，只有这样才能从根源解决问题。 3.建议你们搞客服电话，能够随时拨打随时处理。别搞投诉这一鸡肋功能，等用户提交完，再等你们处理完，黄花菜都凉了。。。。。用户使用你们平台是付了费用的，希望你们提供对等的服务谢谢，最起码的服务就是电话客服服务。而不是以一种店大欺客，用户爱用不用的态度处理问题。