公众号注销，我方对公账户向腾讯对应账号汇入小额打款后，被退回，退回原因为账户户名不符，此次小额打款验证也未成功，但我核对后我方汇款账号是正确的，汇入账号也正常，请问在哪里申诉？

我们昨天下午申请注销微信公众号，公司账户已经把小额打款转入腾讯账户，网银显示转账成功，但是公众号状态还是停留在“请尽快打款”。请核实是否已收到款，可以进行下一步操作。谢谢。ID：gh_3448decda47f