管理员您好，我不知道为什么个人信息泄露，近期准备注册公众号发现以前被人恶意注册使用，导致被封禁，这个公众号本人完全不知情，恳请管理员注销掉该账号，而且公众号被封禁时间是2019年，本人19年还是高中生，且以前注册公众号不用人脸识别。 被封禁账号名：都好好的减 微信号id:fffanan19880818 注册邮箱名：Thtxjh@163.com

前端开发，无公众号开发经验，求解答。