从小程序直播间进入客服页面。客服发送小程序卡片给用户。用户点击不能正常跳转。只能跳转回直播间页面。只有再聊天页面进入小程序客服，点击小程序卡片才能正常跳转。 能正常跳转的入口 [图片] 不能正常跳转的入口 [图片]

在七鱼端发送客服消息小卡片给微信小程序用户，用户收到小卡片后点击无法跳转到小程序页面。

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/service-chat/wx.openCustomerServiceChat.html wx.openCustomerServiceChat({ corpId: 'xxx' extInfo: { url: 'https://work.weixin.qq.com/xxx' }, showMessageCard: true, sendMessageTitle: 'test titile', sendMessagePath: '/pages/routeA/routeA', // 或者尝试使用‘pages/routeA/routeA’ }) 需求背景：小程序支持进入客服聊天界面，且支持发送卡片，卡片链接到一个该小程序存在的页面。故如上诉代码，指定了sendMessagePath为目标页面路由。 结果：小程序可以进入客服聊天且可发送卡片，但点击该卡片后进入页面为空白页。 PS: 若不指定sendMessagePath则可以正常打开小程序首页

bug表现：小程序客服消息内推送的带路径小程序卡片点击后无法跳转到小程序指定路径页面； 复现方法：点击任意小程序的客服入口，进入小程序客服聊天界面，此时通过客服消息发送接口发送带指定小程序页面路径的小程序卡片，微信用户点击小程序卡片，只能跳转回退到上一级页面（即小程序的客服入口页面），并无法直接跳转到指定的小程序页面； 但此时我杀掉小程序，再直接通过微信消息列表的小程序客服消息入口，直接入到小程序聊天页面，点击刚刚的小程序卡片，是可以正常跳转到指定路径页面的。 抑或是长按无法跳转的小程序路径卡片，转发给好友后，点击转发后的卡片也是可以正常打开指定路径页面的。 在PC端微信上的小程序客服消息点击小程序卡片，也是可以正常打开指定路径页面的。 所以通过以上方法可以测试得到小程序卡片配置推送的配置并没有问题，问题出在，手机微信端：小程序客服入口→小程序客服消息聊天窗口→点击带带路径小程序卡片→无法跳转指定页面 以上测试已经通过多个小程序测试，都是存在问题，排除是单个小程序的问题影响。

通过小程序内部跳转客服，回复小程序卡片，点击卡片无法正常跳转到指定路径。退出小程序，从微信打开客服消息就可以正常跳转

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/material/batchget_material  这个接口 ， 一直提示 { "errcode": 48001, "errmsg": "api unauthorized rid: 5fbb1ba0-25569398-7df86c02" } [图片]

官方文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html 上传图文消息素材：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/uploadnews?access_token=ACCESS_TOKEN[图片] 按官方的实例，这三个都不能跳转小程序 文字跳转数据格式： [图片] [图片] 手机端显示： [图片] 点击不能跳转 小程序卡片： [图片] 上传图文素材时候报错[图片] 图片跳转小程序也不可以 麻烦大佬看一下什么问题，是数据格式问题，还是其他问题，跪求回复，谢谢！！！