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您好,小程序的客服永远都是在排队的,我已经排队了一个月了还没联系上,微信商户号那边的客服又说资金冻结和他们没关系,要我联系小程序这边,像踢皮球一样推来推去我都没办法了,不知道要找谁了
小程序的客诉被系统二次驳回后无法再进行申诉,然后微信商户号里有部分资金一直被冻结,无法转为可用余额提现不了,请问这个问题要怎么处理?
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