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- 最近多次提交小程序版本不通过,提示搜集用户信息,应该怎么办?已经删除了照片身份证和增加弹窗提示了。
而且为什么审核人员提供的截图是很早之前版本的截图,目前提交审核的版本已经不是该内容了,也已经最新更新完善了隐私指引。[图片]
2024-02-01 - 发布版本之前已经更新完善了隐私协议指引,已通过。但版本发布审核还是未通过,需要开发人脸识别?
最近提交的版本内容已经去掉了部分个人照片和身份证信息的用户获取,但是审核人员给提供的截图都是很久版本的截图,与当前提交的版本不一致。认为小程序在采集用户信息,实际上我们采集的是关于展演的舞蹈音乐、时长、上下场顺序,组别等信息的获取,而且也增加了对应的弹窗,没有强制或者引导同意必须填写。为什么还是无法通过,认为在获取用户信息?
2024-01-31 - 新版本增加了弹窗提醒,经过用户允许才可提交报名信息。否则,小程序主体不收集,为何审核还是不通过?
我们是关于赛事报名的一个小程序主体,近期提交审核无法通过,审核时检测到收集用户信息,需要人脸识别功能。我们在这个阶段里,去除个人照片,身份证的内容,收集的是关于舞蹈的相关信息:比如选手姓名、音乐名称、比赛分组、音乐时长、上下场顺序等关于报名展演的信息收集,也增加了弹窗提醒,需要用户同意或者拒绝来完成或者终止赛事报名。当前还是无法审核通过。目前我们需要更新关于业务上抽签和成绩单的功能,一直无法审核通过会影响后续的运营,所以请问当前如何才能解决版本更新的问题?
2024-01-30 - 小程序服务内容声明申请求加急,非常感谢了?
审核未通过,原因由于涉及用户隐私信息收集,现已提交小程序服务内容声明申请,申请加急,谢谢。
2023-09-01