你好，平台规定订阅号消息以下两种情况会用大图展示： 1、星标/常读（将公众号设置为星标的用户和被系统判定为常读用户） 2、单独群发图片/视频
订阅号的头图为什么有的是大图有的是小图？[图片]
2020-06-22你好，原创文章才会有打赏入口，文章最终能否声明原创，以平台的系统检测+人工审核为准。
文章设置了原创打赏却没有显示？我的文章设置了原创打赏，预览也显示成功，但是发布出来却没有了原创，这种情况已经出现第二次了，什么原因，请回复一下。
2020-06-22你好，因广告有定向等因素，不是所有人都一定能看到广告。在设置时建议可以选择更多品类，系统会根据上下文关联性匹配当前最适合的广告，如果没有适合的广告则不会展示。
为什么公众号插入文中广告，群发后广告自动消失？已经半个月了为什么公众号插入广告，预览有文中广告，群发后文中广告自动消失？已经半个月了 大家有遇到这样的情况吗？ gh_b39422d04e8d
2020-06-22你好，你的反馈信息不明确，平台无法核实问题。建议提供相关信息反馈：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、 反馈具体问题、相关页面截图，平台好核实问题，谢谢。
音频素材添加后无法使用，而且只显示四个音频素材？视频素材上传使用都没有问题，但音频素材也上传成功了，但在选择使用之时却只能显示最早上传的四个音频素材，不知是什么原因？
2020-06-22你好，公众号后台自定义菜单不显示是因为后台启用了服务器配置，所以自定义菜单失效。如果要继续使用的话可以在公众号开发-基本配置-服务器配置-停用。
公众号自定义菜单突然消失，原因不明？通过开发者接口创建的自定义菜单，而且确实是发布成功了菜单，但是公众号运行一段时间后，突然发现自定义菜单消失了，检查公众号后台，并没有发现有绑定任何其他第三方平台，排除自己发布菜单的可能性，想了解下有哪些原因会导致自定义菜单会突然消失。
2020-06-22你好，群发消息排队列发送，有时候是会有一定延迟的，建议发送后可以在已群发消息列表查看下推送情况。
定时群发延迟6分钟？导致我又上平台发一次一下子用了2次的机会！定时20:00群发，而手机接收到已经死20:06了 ，以为自己没定时，又登录平台发一遍，结果一下子发出去两次，把这个月仅剩的两次全都用完了，这可咋整！！！[图片][图片]
2020-06-22你好，你的反馈信息不明确，平台无法核实问题。建议提供相关信息反馈：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、 反馈具体问题、相关页面截图，平台好核实问题，谢谢。
不知为何？公众号无法群发了？不知如何？公众号无法群发了？
2020-06-22如果群发时选择了地区，就不算全量群发了。历史消息只展示全量群发的文章，如果群发时有条件筛选的话是没办法展现在历史消息中的。
我看不到历史消息?公众号消息群发成功了,但消息看不到,不管是没关注的还是关注了的,就只有那个预览的微信号能收到,是因为群发的时候我选择了中国的原因吗? 原创那里都显示3篇文章了,一篇都看不到. 自定义菜单的时候选择的历史文章,那个网址是链接到了我的公众号,但还是不显示历史文章?
2020-06-19你好，请更换其他浏览器操作看是否会出现同样情况（建议使用Chrome），若还是出现该情况请提供以下信息：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、反馈具体问题、文章链接、问题发生时间（精确到分钟），相关页面截图。平台好核实问题，谢谢。
公众号修改界面怎么看不到全文？修改界面怎么看不到全文，没办法修改啊
2020-06-19看下编辑器是否有绑定第三方插件，有的话取消绑定试试，避免第三方原因。
这个重叠怎么解决，华为14matebook？[图片]
2020-06-19
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