想请教个问题。我们事业单位的公众号已经通过认证，现在开通了微信视频号，也已经成功绑定了微信公众号。但是现在我们的微信视频号的名字和头像都给我们撤了，说涉及违规。这个该怎么处理啊？难道微信视频号也必须再进行认证了后才能使用这个名字和头像吗？