我作为商家，在2022-06-15 13:33:01时间点有一笔使用微信商户“企业付款到零钱”功能给用户打款的交易流水，接口返回打款成功，但是最近用户来反馈没有收到钱，我应该怎么获取到微信的打款凭证给用户说明实际打款状态。由于交易时间较久远，我在商户后台2024-12-16 16:26:12时发起了预约下载，一直是待处理状态。

[图片] 我们这个场景申请的不是为订单退款用的，是要主动为用户打款（详细请看转账场景说明）。如果我们后台给用户下发【可以申请补偿】的权益，用户是没有订单的，所以怎么能申诉触发重新审核呢？

1、如果一个批次给多个人打款，其中有一个人由于某种原因收款受限，那调用【通过商家批次单号查询批次单】API返回的批次单状态【batch_status】会是什么呢？ 2、假如一个批次中有相同openid的10条明细，在陆续处理明细的过程中发现某一条明细额度超过阈值的话，那调用【通过商家批次单号查询批次单】API返回的批次单状态【batch_status】会是什么呢？

请描述您遇到的问题在调用【通过商家批次单号查询批次单】接口时发现返回值里的batch_status字段有一个【WAIT_PAY】值，说明是“需要付款出资商户在商家助手小程序或服务商助手小程序进行付款确认”，但是这个确认的动作是线下的，一般也是老板或者领导进行确认，作为技术人员无法确定这个时间，就无法再在某个时间点再次触发查询批次单状态了。 描述您想要的解决方案能否在出资商户进行付款确认后，主动通知一下商户后端，这样就可以再次查询批次单状态进而进行后续的业务逻辑处理了。

比如一个批次中的多个明细，openid是相同的，这样可以吗？

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